星辰调查|因为快递没收到轻信陌生电话 长沙一小伙两小时被骗9999元
星辰在线7月19日讯(星辰全媒体记者 晨星)“将近一万元，我一个学期的学费，全被骗子骗走了。”近日，长沙民政职业技术学院大二学生小曾向星辰全媒体记者反映，他遭遇了一场“蹊跷”的骗局。这件事的起源，得从今年7月9日，小曾在淘宝上的一次网络购物说起。
“被骗”之前：迟迟送不来的快递
7月9日，小曾帮亲戚在淘宝上一家名为“婴爽母婴店”的网店，购买了价值99.5元的婴儿尿不湿，负责配送的，是天天快递。7月11日晚上10点多，订单的物流状态显示，物品已经发往“长沙金鹰分部”。
(快递状态显示，小曾购买的物品在7月11日晚上已经到达长沙。)
“一般快递到分部后，就会安排快递员送货，我以为很快就能收到货了。”但是此后两天，一直到7月13日，小曾不仅没有收到货，物流信息也没再更新。着急之下，13日上午，小曾拨打了天天快递的全国客服电话：400-188-8888。“当时客服说，他们会尽快联系快递网点帮我核查。”同时，淘宝卖家也表示，会催一催快递公司。
就这样又过了两天，7月15日，小曾并没有接到快递公司的回复电话，也仍然没有收到货。15日上午，他只好再次拨打天天快递400客服电话询问情况。
(小曾7月15日再次拨打天天快递400客服电话，对方提供给他一个座机号码。)
“这一次，他们给了我一个座机号码0731—84931111，说是长沙分公司的电话，但是，我连续打了好多次，电话一直无人接听。”无奈之下，小曾只好再次联系天天快递400客服反映情况。“我说，之前给的那个电话没人接，客服告诉我，他们在24小时内会给我回电。”
根据通话记录，这则通话发生在7月15日下午5点05分。而骗局，就发生在这则电话挂断30多分钟之后。
“被骗”经过：复杂而蹊跷的骗局
7月15日下午5点42分，小曾接到了一个来自河北沧州，号码显示为17083186957的电话。
“一个男的，接通电话就问我是不是有个快递丢了，他是负责理赔的。”小曾说，当时恰好就在半个小时前，天天快递的客服向他承诺24小时内会联系他。“所以当时基本上没怎么犹豫，就相信了对方。”
(小曾手机记录显示，这个来自河北沧州的电话，在、7月15日当天，自17点42分开始打给小曾多次，最长的一次通话持续了65分钟46秒。)
之后，打来电话的人以“协助理赔”为由，让小曾在微信上添加了一个名为“刘静”的人为好友。“刘静”在微信上，又让小曾把淘宝订单的截图发了过去。在等了十几分钟之后，当天下午6点08分，“刘静”发给小曾一个链接，让其“按照提示，操作理赔退款”。
(对方以“协助理赔”为由，让小曾在微信上添加了一个名为“刘静”的人，并给小曾发来一个链接，让其按提示操作。)
“打开那个链接，跟支付宝登录的界面一模一样，我就用自己的支付宝账号和密码登录了，之后又跳出一个页面，上面有各银行的logo图标，我点了自己常用的工商银行，提示要输入我的银行卡号、密码、身份证号、姓名、手机号这些信息。”
但是在这个银行界面，小曾并没有完成登录。“因为所有信息填完后，还要填一个手机上收到的验证码，我填了好几次，都提示验证码超时。”
在此期间，那个显示为河北沧州的来电一直和小曾保持通话状态。“他说电话在录音，为了确保理赔顺利，不要挂电话。”小曾就一边操作，一边在电话里告知对方，总是提示验证码超时，无法登陆。对方提出，让小曾“先把支付宝里的钱，转到工商银行卡里，再尝试登陆。”
小曾按对方说的，把支付宝里的一万元，提现到了工商银行卡，尝试登录后，仍然提示“验证码超时”。“这个时候，他又提出，让我把收到的验证码发给他，他来操作。”小曾表示，当时对方还告诉他，他们是通过一个叫“平安财富宝”的方式进行理赔，可以做到“花一元，赔两元”，赔偿额度高。
(小曾手机上收到的短信，变成了他的工商银行卡在向一个名为“刘家杰”的人汇款9999元。)
此时，小曾留意到，他手机上收到的短信，已不是之前登录需要的验证码，而是他的工商银行卡在向一个名为“刘家杰”的人汇款9999元。银行发来的短信中还特意提示：为防止诈骗，千万不要告诉他人验证码。有所警觉的小曾拒绝了对方索要验证码的要求，并挂断了电话。
几分钟之后，对方再次打来电话。“他说，这次理赔交易已经上传到了征信网，如果我不继续完成理赔，就会留下信用污点，影响以后贷款买房，而且我那张工商银行卡已经被冻结了，里面的钱谁也转不走。”
对方一番说辞，让小曾感觉“被绕进去了”。半信半疑的他，尝试通过支付宝快捷支付的方式，从工商银行卡里给家人转100元，结果提示转账失败。“我当时就又信以为真了，觉得反正钱也冻结了，转不走，就把验证码告诉他了，想把理赔尽快办完。”
而让小曾没想到的是，对方得到验证码后，很快就把电话挂断了，微信上的“刘静”，也把他拉黑了。小曾查询了自己工商银行卡的交易明细后发现，卡内的9999元，在19点23分以“跨行汇款”的方式，全部被转走了，最终的收款人姓名从之前的“刘家杰”变成了“时豪达”。
(小曾的工商银行卡交易明细显示，卡内的9999元，在19点23分以“跨行汇款”的方式，全部被转走了。)
小曾疑惑：为何诈骗电话打来的时机那么“巧”?
7月15日晚上8点左右，意识到自己被骗的小曾，当即赶到长沙县湘龙派出所报了案。
小曾说，据他了解，之前他的快递之所以迟迟送不来，是因为天天快递在长沙的一些网点“瘫痪了”。“直到现在我还没收到那个快递，那个分公司的电话也一直打不通，听别人说很多要自己去网点拿”，7月19日上午，小曾接受星辰全媒体记者采访时表示，他正在跟卖家协商，要求补发货。
(“婴爽母婴店”回复说，小曾遇到的这种诈骗，他们店的客户每天都有遇到。)
回想被骗的过程，小曾一直感到十分疑惑的一点是：为什么他接到诈骗电话的时机那么“巧”。“如果不是恰好在等待快递公司回电话的期间，我不会轻易相信那个诈骗电话，我怀疑是不是快递公司或者淘宝卖家有一方泄露了我的个人信息。”
为此，他又拨打了天天快递400-188-8888客服电话。“客服说，这件事与快递公司无关，如果是快递公司的人联系理赔，会使用快递公司的官方电话。”
而小曾购买东西的淘宝店铺“婴爽母婴店”则回复他，这和快递公司无关，是网络骗子所为，而且这种骗子很多，甚至“他们店的客户每天都有遇到”，建议他马上报警。”
(以上图片均由当事人小曾提供。)
对于小曾提出的怀疑，湘龙派出所一位办案民警表示，一切以调查结果为准。
目前，小曾已经把自己的工商银行卡办理了临时挂失，银行工作人员也联系了他，希望他尽快到柜台办理正式挂失手续，并表示，银行会全力配合公安部门展开调查。
民警提示：网络诈骗多发 验证码就是密码 切勿轻信陌生人打来的电话
长沙县湘龙派出所负责小曾案件的彭警官表示，像小曾遇到的此类网络诈骗案比较多发。“很多服务器都在境外，侦办难度也相对比较大。”彭警官表示，目前他们已经立案，案件正在侦办中。
彭警官还提醒广大网友，不要轻易相信陌生人打来的电话，更不要在微信、qq上打开不明来源的网址链接，尤其在需要输入银行卡号、支付宝账号、密码、手机号等私密信息的时候。“总之，涉及到转账汇款的一定要谨慎再谨慎，网络支付，验证码就是密码，任何时候都不要通过电话，告诉别人你的验证码是多少。”
小曾告诉记者，被骗走的9999元，是他新学期的学费。他现在利用暑假时间，在一家酒店打工，每天上晚班，凌晨1点才下班，一个月挣2100元，干两个月还赚不到被骗走的那些钱的一半。“这个教训太惨痛了，以后一定提高防范意识。”他说。
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(小曾手机记录显示，这个来自河北沧州的电话，在、7月15日当天，自17点42分开始打给小曾多次，最长的一次通话持续了65分钟46秒。)
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但是在这个银行界面，小曾并没有完成登录。“因为所有信息填完后，还要填一个手机上收到的验证码，我填了好几次，都提示验证码超时。”
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