彭伟赴信访局接待来访群众 “零距离”倾听群众心声 面对面解决合理诉求

9月5日，沭阳县委副书记、县长彭伟赴县信访局接待来访群众，仔细倾听群众心声，帮助群众解决实际问题。
接访过程中，彭伟与来访群众亲切交谈，耐心地听取他们的诉求，对能现场解决的合理诉求立即给予解决，对一时解决不了的信访诉求，就耐心细致地向群众解释，取得群众的理解，并要求相关部门尽快办理，早日解决。
彭伟强调，信访工作是最直接的群众工作，处理信访问题必须带着感情、换位思考，相关部门要着力抓好源头防控，加大矛盾纠纷排查力度，做到抓早抓小抓苗头，及时预防和化解信访问题；要认真抓好初信初访办理，稳妥地把信访问题化解在基层、消除在萌芽状态；要强化责任落实，提高依法行政能力水平，依法依规推进问题解决，切实维护好群众根本利益，为全县经济社会高质量发展营造良好的社会环境。
（刘露露）（来源：花乡沭阳）

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