铁西区“局长进大厅” 服务面对面
为进一步优化政务服务环境，铁西区结合干部作风大整顿活动，充分发挥领导干部示范表率作用，强化窗口工作人员服务观念，在全区开展“局长进大厅”活动。
活动中，各驻厅部门“局长”在窗口“坐班”值守，“面对面”地接待群众和企业。通过跟随办、模拟办、领着办等形式，检验每一项群众和企业办事事项设定的材料申报、审批环节、审批时限、费用收取是否科学合理、是否符合法律法规规定和工作实际，体验群众和企业办事的艰辛、痛点和难点，逐项找出堵点问题、解决措施、完成时限，形成自查堵点清单，进一步发现并革除群众和企业办事中存在的繁文缛节，真正实现群众和企业期盼的“只跑一次”，切实提高政务服务效能，优化工作流程、提高办事效率、解决群众困难，增强群众的满意度和获得感。
铁西区人社局局长在区政务服务中心窗口“面对面”接待办事群众
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