市管中心结合春节前夕市容管理、执法队伍建设压力提升等实际,通过联队员、联家属、联群众、联企业、联部门、联社区等“六面联动”强化市容环境长效管理。
一是“联队员”提升业务工作能力。抓牢“月度工作总结会议”、“早会一分钟”等互动契机,“远程教育”、“红船精神”等学习平台,加强全体队员政治思想素质和业务工作实践能力。组织开展协管员“业务技能考试”,实名制公开存在问题,并与个人月度考核、年终评优等环节挂钩。组织开展管理实践“技能大比武”活动,通过反复模拟排练等形式,强化文明执法能力,防止社会矛盾激化。
二是“联家属”筑牢廉政思想防线。通过手机短信、微信微博等科技手段,发送廉洁过春节信息,加强与队员家属之间的互动,努力培养“贤内助”。定期开展队员谈心谈话,及时发现苗头性问题。了解家庭情况,帮助困难家庭,促进队员安心工作、和谐过春节。
三是“联群众”提升亲民服务口碑。狠抓社会文明群众督察员、网格化群众管理员等“第三只眼”的监督作用,通过现场走访、电话回访等形式加强与群众监督员之间的互动,及时了解执法过程中存在的亮点及不足,并进行定期总结提炼,形成好的工作方式方法。结合年底商铺促销多、门头装修多、乱停车现象管理难等实际,通过发放“温馨提示”等方式,加强与群众之间的互动。参与“腊八节”施粥、小东门社区文化宣传等现场的秩序维护,努力营造“城市管理用心 百姓生活舒心”的口碑。
四是“联企业”帮扶帮困优化管理。提前开展恒利广场、大润发等大型超市年底促销活动的排摸,了解店外经营及促销活动等情况。通过与相关负责人员的实地走访沟通,及时了解企业在行政审批等方面的实际需求,告知相关法律法规同时及时了解企业的难点热点问题,共同构筑美好家园。
五是“联部门”加强业务工作实效。抓牢思贤商贸区等大型商场年终市容管理、防火防盗等难点工作,配合物业、消防等单位,开展节前市容环境卫生及安全集中整治,通过发放“文明经营”温馨提示,业主“签字画押”领责任状等形式强化商铺的责任意识和安全意识。协助物业、公安等部门开展私拉电线、消防设备检查等防火防盗情况的安全检查。配合市场监督等部门开展农贸市场附近整治督察,进一步提升市容管理实效。
六是“联社区”发挥市容管理合力。通过现场走访形式加强与社区之间的互动建设,及时了解社区工作存在难点问题,共商共建共享信息资源等情况。针对工作中存在不足,及时制定对策建议,努力协助做好“文明创建”等重点工作,积极参与“五水共治”等县中心工作,形成城市管理的合力。(嘉善县执法局)
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