我市首批“诚信服务・放心消费”单位授牌

  3月13日,天津市首批“诚信服务・放心消费”创建单位授牌大会隆重召开,来自家电、百货、保险等行业的128家单位被授予“诚信服务・放心消费”称号。市市场监管委主要负责同志出席大会,市及区消协、相关行业协会、首批放心消费创建单位负责人,消费者代表和媒体参加大会。
为营造安全放心的消费环境,提高经营者的诚信度和消费者的满意度,2017年12月,市市场监管委、市消费者协会决定在全市范围内深入开展“诚信服务・放心消费”创建活动。“诚信服务・放心消费”创建单位认定管理工作,遵循公开、公正、公平和自愿参与、非有偿服务、社会监督及非终身制原则,经过三个多月的企业自愿申请报名、各区消费者协会初审、市消协专家组复核审查、媒体公示接受社会监督等环节,最终确定128家本市首批“诚信服务・放心消费”创建单位。
今后,市消协将采取社会评价、消费体察暗访、消费者满意度调查等方式,不定期对创建单位开展复核并接受社会监督。对于存在漠视消费者权益、存在违法违规行为、严重侵害消费者合法利益、造成不良社会影响等七种情形的创建单位,市消协将进行摘牌并向社会公告。

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