为贯彻落实省、市关于“只跑一次”改革工作部署,将“简政放权、放管结合、优化服务”改革落实到实处,通过认真梳理,第一批公布了群众和企业到政府办事“只跑一次”事项38项。其中:涉及行政审批8项、行政征收1项、公共服务事项29项。约占我局全部政务服务事项的70%。为切实做好“只跑一次”改革,市工信局从以下几个方面入手,将“只跑一次”改革工作落实到位。
一是全面梳理行政审批事项和公共服务事项,构建规范的办事事项和办事指南。四平市工信局全面梳理行政审批事项和公共服务事项,构建规范的办事事项和办事指南,对“减层级、减事项、减材料、减环节”作出了细化明确,将实践中的好做法、好经验上升为工作制度,针对实践中遇到的法律法规及规章制度问题,按照法定权限和程序进行了处理,将该放的果断放下去,该管的坚决管起来,不断提高人民群众的体验感、获得感和满意度。
二是提高办事效率。对已公布的行政审批事项和公共服务事项,按照“法无授权不可为”及“容缺容错”机制,全面落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制,精简办事材料,共享信息数据,优化办事流程,缩短办理期限,改进办理方式,树立“群众至上,服务第一”的宗旨意识,让群众和企业办事更方便。
三是落实政务公开。通过政务公开栏、网上发布、开通热线电话等形式,对需要审批、转报的项目所需的依据、条件、程序、时限等内容对外进行公示,广泛接受监督,保证全面实行阳光作业。
四是转变服务方式。通过政务信息互联互通,打破“信息孤岛”,奔进“互联网+政务服务”新时代,依靠互联网、大数据、云计算、信息平台等,从“一窗受理、集成服务”的线下模式向线上线下并行转变,最终实现以“网上办事”的线上服务为主、“一窗受理、集成服务”的线下模式为辅的政务服务新格局。将 “只跑一次”改革向着“零跑动”推进,早日实现“智能化行政”。
五是落实违诺责任。“只跑一次”改革是全市、全省乃至全国重要改革之一,是通过政府的自我变革进一步提高行政审批效能,优化公共服务效率,营造更加一流的发展环境,激发更大的经济社会发展活力。我们将对改革中不作为、慢作为、乱作为行为进行严肃问责,来确保“只跑一次”改革承诺落到实处,并真诚接受广大群众监督。
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