国网湘西客户服务中心：营业班员工获州政务服务中心“优质服务标兵”称号
吉首新闻网3月27日讯（通讯员 路田月）近日，笔者从湘西自治州人民政府政务服务中心获悉，国网湘西客户服务中心营业班田辉同志荣获州政务服务中心2017年度“优质服务标兵”荣誉称号。
田辉耐心解答市民的疑问
湘西州政务服务中心供电服务窗口承担着业扩报装、用电变更、电费缴纳、咨询查询以及线上业务推广等综合性供电服务业务。营业班田辉同志2016年被委派到州政务服务中心供电窗口从事服务工作。在工作期间，她严格落实公司“首问负责制”、“限时办结制”、“一次告知制”、“一证受理”以及“综合柜员制”等各项窗口管理工作要求，快速响应客户诉求，减少客户往返次数。在本职岗位上，她全心全意为客户服务，用心诠释“你用电，我用心”的服务理念，圆满完成了公司安排部署的各项工作任务，受到政务中心办事群众的一致好评，树立了供电企业良好的窗口形象。
在州政务中心工作的这两年，田辉同志一直秉承“严谨、细致、真诚”的态度来服务客户，在问起田辉工作心得时，她这样说道“窗口服务不仅仅代表的是个人，更是展示一个企业的形象，我时刻提醒自己认真做事，用心服务”。
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