游客买特产后店主玩“变脸” 说好的包邮却变成了到付经工商人员调解，店主退回运费

全媒体记者杨柳村报道 “运费和快件我已经收到，非常感谢克主任为我做主！”5月2日，长春游客于先生向市工商局12315举报中心主任克航平打来电话表示感谢。
于先生此前向市工商局12315举报中心投诉称，他和同伴一行5人于4月12日来开封旅游，当晚在大众剧院西边的开封特产店买了花生糕等特产，价值约3100元。他们当时和店主约定，由店主包邮，把于先生一行所买的特产分别寄到他们各自的住所。他和同伴回到家后，很快就收到了寄去的特产，但快递员却说他们需要付运费，让他们大吃一惊。意识到上当受骗，于先生拒绝负担运费，但他的快件也被运返。其他4人虽然气愤，但都自认倒霉付了运费，共930元。
4月27日，市工商局12315举报中心主任克航平在和于先生进行了电话沟通后，来到于先生所说的特产店进行调查，发现双方约定所买特产通过安能小包免费快递，却被店主擅自变更为申通快递，运费也由包邮变为到付。于先生至今还保存着安能小包的快递单据。在事实面前，店主承认变更快递方式时没有和于先生协商一致，当场答应把于先生的快件重新包邮发回，并把其他4名游客付的930元运费退回。当天下午，克航平通过微信转账将店主所付的其他4人的930元运费转给了于先生。
克航平昨日向记者表示，店主的行为确实侵害了消费者的知情权和公平交易权，给消费者造成了损失，也损害了我市的形象。

---

曹炯芳:推进产业项目建设 向高质量发展进军
鄞州激活外贸新动力 探路集群出口 配备“全能保姆”
好消息！竹溪获“中国最美乡村休闲旅游名县”称号
东营职业学院“四个严守”筑牢意识形态安全屏障
朝阳东坝引入建筑垃圾资源化生产线
游客买特产后店主玩“变脸” 说好的包邮却变成了到付经工商人员调解，店主退回运费
平果：深化电力体制改革促进工业发展
临沭县临沭街道多措并举营造风清气正节日氛围
兰州市民为男孩点赞
检查脱贫攻坚工作
2018年禄劝要下足“绣花”功保证“脱贫摘帽”
李亚莲调研涪城新的社会阶层人士统战示范基地建设情况
嘉兴法院“知识产权宣传周”启动
市城管委调研七里河区城市管理工作
灵宝市副市长彭占玉到涡阳县参观考察
加强沟通 助力转型 龙文区领导调研外贸出口企业发展情况
市国土资源局积极推进2000国家大地坐标系数据转换工作
[建委]《四川省聚酯纤维保温隔声复合卷材地面工程应用技术标准》通过审查
点军大道二期铁路桥至车溪互通段年内完工
鞍山市五人获评辽宁省自立自强好少年