东莞地铁国庆“送客”124万人次,同比增长16.85%,列车正点率100%


  今年国庆,东莞轨道交通2号线开通以来第三次迎接国庆黄金周运能考验。市轨道公司高度重视,积极谋划,全面强化运营保障,顺利完成运输任务。七天假期,2号线客运量为124.28万人次,日均客运量为17.75万人次,均比去年同期增长16.85%;最高客运量为24.21万人次(10月1日),同比增长23.08%;列车运行图兑现率、正点率均为100%。
  在客运工作方面,全线车站严格按照相关规定及标准开展服务工作,关注服务设备设施状态,并在东莞火车站、西平站、虎门火车站等客流较大的车站开展节前演练。做到微笑服务,重点关注老、弱、病、残、孕及携带大件行李的乘客,做好预制票、东莞通等车票的准备和配发工作。
  在安保工作方面,车站加强与地铁公安的联合协作,加大“三品”检查力度,建立大客流信息反馈机制,提高安检效率,加强现场管理力度。
  在车辆保障方面,车辆保障部门提前开展节前设备安全质量隐患排查,确保列车性能正常。在国庆期间,比照列车运行图多提供1列电客车,预防因客流突增造成的运能紧张。
  在应急保障方面,节假日期间市轨道公司严格落实领导带班、干部和技术骨干值班等措施,全面加强一线巡查和指导,落实安全措施,确保节日期间运营安全。

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