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5月15日上午8点，华夏村社区党委书记李明在社区卫生群里收到了两条微信信息：一张路面散落垃圾的照片和一段简短的文字说明。原来，这是社区卫生主任在日常巡逻时，发现渔阳湾小区一处路面出现的生活垃圾。李明马上联系保洁员前往处理。大概15分钟后，保洁员在群里发布信息：垃圾为早上居民外出倒垃圾时散落的，已经清理完毕。
“自打有了社区卫生群，小区路面破损、不干净啥的，只要发一个信息，马上就有人来解决了。”青年广场小区138号楼居民滕秀英说，她就是社区卫生群的受益人。就在十几天前，136号楼和138号楼之间的路面，由于货车碾压，井盖被压塌，出现了一个一米多宽的大坑。“我早上7点多出门就发现了，立马拍照片发给小区保洁员，保洁员转发图片到社区卫生群，8点没到，社区就来人看了。”滕秀英回忆说，社区工作人员前来核实情况后，现场给站前下水所打去电话，当天下午，施工人员就来修好了井盖，并将坑洼地段填平。
“能快速解决问题，是社区卫生群的突出特点。”李明说，华夏村社区共有7个小区，负责小区日常保洁工作的只有3名保洁员。人手有限，有的保洁员需要同时负责3个小区的保洁工作。“有不少小区是开放式的，有时候保洁员前脚清理完小区卫生，后脚就有居民或者外来人员造脏，保洁员在其他小区巡逻，就不能及时发现出现的问题。”李明说，因此，从2017年3月开始，社区就建立了社区卫生群，群里成员有社区党委书记、两名卫生主任和4名保洁员。发现问题，及时沟通，及时解决，成了社区卫生群最显著的特点。
“知道这个群的居民越来越多，不少人也和滕秀英一样，给我们提供线索，现在只要小区出现问题，像垃圾处理这类的，我们都是在半小时内处理解决。”李明说。记者 戚文
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