邵国强在全市供热工作会议上强调抢抓工期确保提前开栓供热提高质量保障群众温暖过冬
19日上午，市委副书记、市长邵国强在全市供热工作暨煤炭保供工作会议上强调，供热工作涉及千家万户，既是一项重大的民生工程，也是一项重要的社会事业。全市上下要按照“保供、保热、保满意”总体要求，进一步提高认识，以责任意识和担当精神，从“安全、优质、严管、服务”四个方面做好供热工作，全力以赴确保群众住上暖屋子。
市委常委、副市长孙希平主持会议。
邵国强指出，要保障全市总体供热安全，供热企业要保证燃煤安全，加大燃煤储备力度，细化落实储煤方案，提前安排，保证供热燃料充足供应和质量达标；要对热源、主管网、换热站等设备进行维护检修，保障供热设备正常运行；对往年供热工作中易出现问题的住宅小区要提前做好老旧管网改造、管网维修等工作，满足供热需求；强化小锅炉并网改造，提高供热管网安全稳定性。
邵国强强调，要确保优质供热，坚持从服务人民群众的大局出发，强化隐患排查治理，提高抢修保障水平，提前准备保障供热管网末端用户的供热需求。要做好“三供一业”供热设施移交小区换热站、庭院管网和用户室内系统的改造升级，保障居民今冬采暖季能够正常用暖。要足时足额足量提供热量，做实供热保障体系。要密切关注气温变化，及时调整供热运行参数，保证居民家中温度达标，让人民群众满意。
邵国强要求，要严加管理，加强全市供热工作的协调指导，倒排工作时序，压实供热企业责任，确保按期供热、安全稳定运行。要严格控制，利用现代信息技术建立起全市供热监管监测平台，对全市供热企业运行管理情况进行智能化监管，完善平台服务能力；严格管理，把监管责任落实到位，完善督考奖惩，加强供热企业监管；严肃问责，强化责任追究，依法依纪严肃处理责任单位和责任人。
邵国强指出，要提升服务质量，供热企业要树立“用户第一，温暖万家”服务理念，坚持社会效益优先，确保不让一家一户挨冻；热源企业要以“趸供优先，保质保量”的理念为指导，真正做到按期、稳定、优质供热；政府部门要坚持“服务到位，严格执法”理念，加大对供热企业、供热市场的监督检查力度，坚决打击影响供热质量和稳定的各类违法违规行为。要启动保煤机制，加强对企业储煤的监督和协调，确保煤运安全畅通，从源头上保障供热安全稳定；启动供热价格调节机制，按照市场规律，根据我市实际情况做出合理调整；启动准入退出机制，提升供热企业准入标准，依法管理淘汰不负责的供热企业；建立群众满意度评价机制，以各区为单位对辖区内供热企业的供热质量和服务情况进行评判，及时了解群众供热意见建议。
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邵国强要求，要严加管理，加强全市供热工作的协调指导，倒排工作时序，压实供热企业责任，确保按期供热、安全稳定运行。要严格控制，利用现代信息技术建立起全市供热监管监测平台，对全市供热企业运行管理情况进行智能化监管，完善平台服务能力；严格管理，把监管责任落实到位，完善督考奖惩，加强供热企业监管；严肃问责，强化责任追究，依法依纪严肃处理责任单位和责任人。
邵国强指出，要提升服务质量，供热企业要树立“用户第一，温暖万家”服务理念，坚持社会效益优先，确保不让一家一户挨冻；热源企业要以“趸供优先，保质保量”的理念为指导，真正做到按期、稳定、优质供热；政府部门要坚持“服务到位，严格执法”理念，加大对供热企业、供热市场的监督检查力度，坚决打击影响供热质量和稳定的各类违法违规行为。要启动保煤机制，加强对企业储煤的监督和协调，确保煤运安全畅通，从源头上保障供热安全稳定；启动供热价格调节机制，按照市场规律，根据我市实际情况做出合理调整；启动准入退出机制，提升供热企业准入标准，依法管理淘汰不负责的供热企业；建立群众满意度评价机制，以各区为单位对辖区内供热企业的供热质量和服务情况进行评判，及时了解群众供热意见建议。
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