日照最快重疾先赔案件的诞生

平安人寿长期来，一直致力于为客户提供更好、更快的理赔服务，特别是投保2年以上的老客户，体验闪赔和重疾先赔的比例更高。客户王先生，是东港赵晓晖经理的客户，2015年8月1日投保鑫盛，附加重疾。2018年8月2日下午，日照支公司接到该客户的重疾报案，理赔工作人员第一时间至电联系人核实客户病情，10分钟内完成资料评估，确认客户食道癌后立即决定启动重疾先赔服务。工作人员三十分钟内就扺达了客户就诊的医院当场为客户提供重疾先赔服务，下午5点18分上传理赔资料，5点50分完成理赔，全流程仅用时32分钟，创造日照重疾理赔新纪录，延生了日，最快重疾先赔第一单，获得客户以及广大业务同仁的赞誉。
本次客户获得了赔付32406，豁免保费30465，为客户后续的治疗提供了经济支持，也消除了客户后续交费的压力。本次闪赔式的重疾先赔案件，真正体现了平安人寿的品牌价值，优质理赔服务，平安30更懂你。(通讯员 许宏)

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