我市国资系统围绕“三心”全力做好春节期间民生保障工作
春节期间，国资系统各级企业积极履行社会责任，充分发挥行业优势，紧密围绕节日期间群众在“食、住、行”方面的需求，做好保障工作，用国企之为为我市市民营造安全、温馨、祥和的节日气氛。
一是让食品买的容易、吃的放心。食品集团开展了春节市场民生保障“大干50天活动，所属食品加工企业深入产地精心采购优质货源，米面粮油、生鲜菜肉、冷饮糕点等各类食品供货量达31268吨。跟踪调研市场需求动态，科学制定节日供应预案，严格执行质量卫生标准，增加配送车辆，为市民提供充足多样、安全放心的节日食品。商贸流通企业积极备货，米面粮油备货量达16.8万件，生鲜蔬菜日均采购量超一万斤，32家门店执行春节期间连市经营，全力做好“从田间到餐桌”食品全产业链的重要流通环节，确保满足节日期间市民对各类食品的需求。
二是让供暖温度宜人、住的暖心。能源集团充足采购管道气源和热源燃料，充分利用“一张网”优势，合理调配气源气量，适时调节温度热量。加大对1.48万公里燃气管线和1800公里供热一次管网检查频次和力度，针对重点部位、薄弱环节加强隐患排查治理和整改。近来，共排查隐患1438项，已整改1373项，整改率95.48%，其余隐患正在整改当中。完善燃气“压非保民”和供热“压公保民”应急预案，严格实行带班值班和应急备班制度，坚持客服热线24小时服务，及时解决用户诉求，为全市367万燃气用户和82万热用户提供优质暖心服务，持续提升一线窗口单位服务标准。
三是让交通安全便捷、出行安心。轨道交通集团加大对车站、上线车辆及运营关键设备开展安全大检查和专项检查力度，严格执行“人物同检”和“四级巡查”制度，及时检修维护便民设施，提高限时服务响应效率和质量。启动专用运行图，加强客流即时监测，适时调整行车组织工作。加强与公交、枢纽单位的沟通协作，启动联动机制，在机场、车站等重要交通枢纽加派志愿服务人员，加强对外埠乘客的购票指导和出行引导。推出特色服务，开展“新年送‘福’到万家”、“全女神服务日”、“暖男行动”等特色活动，为乘客提供暖心服务。
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