市审批监督管理局召开政务服务中心窗口作风建设专项整治督查工作动员会


6月8日下午,市行政审批监管局召开全市政务服务中心窗口作风建设专项整治督查工作会议。局领导班子全体成员、市政务服务中心各窗口首席代表和县区政务服务中心主要负责同志参加了会议。
会上,全体人员集体观看了近期安徽电视台“探窗口”栏目暗访曝光我市某中心视频,通报了市政务服务中心窗口工作作风现状,宣读了《关于开展政务服务中心窗口作风建设专项整治督查的工作方案》,并就相关工作的开展进行了交流座谈。最后桑延慧局长就开展好此次窗口作风建设专项整治督查工作提出了明确要求。
桑延慧局长指出,要高度重视窗口作风建设专项整治督查工作重要性、紧迫性,迅速把思想和行动统一到活动中来。近年来,经过全市各级政务服务中心和窗口的共同努力,我市行政审批和政务服务工作取得积极成效,窗口工作的群众满意率一直在98.5%以上,居全省前列。但从新形势、新任务的要求严格审视,窗口工作还有许多不适应的地方,还存在服务效率不高、服务质量不优、工作作风不严谨等问题,要通过窗口作风建设专项整治督查活动找症结、知危害、抓整改,真正做到思想上除锈上油、工作上提质增效。
桑延慧局长强调,要扎实开展窗口作风建设专项整治督查活动,着力在解决突出问题上下功夫。要坚持问题导向,下决心解决一些影响制约窗口工作办事效率、服务质量的顽疾,特别要解决群众反映的“慵懒散拖慢”现象以及“门好进、脸好看、事难办”等新四风问题,不回避、不遮掩,从小事、从细节、从规定入手,把问题找准找实,列出相关问题清单,拿出切实可行的办法,确保活动取得实效。
桑延慧局长要求,要立足持续加强作风建设,建立健全作风建设的长效机制。加强组织领导,坚持求真务实,立足边查边改。要严格自我管理,拓宽外部监管途径,充分运用“互联网”手段,通过电子监察系统,对政务服务行为进行全过程全方位监管,持之以恒正风肃纪。
桑延慧局长强调,各级政务服务机构要进一步提升作风建设水平,积极营造为民、务实、廉洁、高效的工作氛围,以作风建设的新成效推动行政审批和“互联网+政务服务”工作取得新进步,为我市创优“四最”营商环境做出应有的贡献。

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