(记者 韩和平 通讯员 王蕾)前几天孝昌居民刘先生来到孝昌花园社区,找到网格员小徐投诉他家遇到的一件烦心事。
刘先生称,他住在丽水华庭小区女儿家。今年元月份女儿家开始装修,小区物业得知后找到女儿收取了装修保证押金2000元,说是房子装修完后,如果公用电梯等设施无损坏就退还押金。现在女儿家的房子已经装修完,电梯等设施亦无损坏,可物业不愿退还押金。小徐问到是什么原因物业不退还押金呢,是不是有以往物业管理费未交清。刘先生说,女儿没有说具体原因,就叫他来找社区。
小徐来到该小区找物业了解情况。物业负责人称,刘女士家装修房子,物业是收了2000元押金,她家没有拖欠物业管理费。因为小区物业费是每年一收,现在九月份了,也开始收管理费了,物业于是想让对方把2018年的物业管理费给交了,可刘女士却要将以往三年物业违规多收的每年三百元共900元抵2018年的物业管理费,再多退少补。对于以前多收的费用,物业称要等到小区业主委员会成立后再作处理。为此,双方有了矛盾。
得知原因后,在小徐的调解下,物业方表示,只要对方先交2018年半年的物业管理费,押金可以全部退还。至于往年多收的管理费还是要等到业主委员会成立后,再商讨处理方案。对于这个调解的结果,刘女士最后也同意。昨日,她向小区物业缴纳了半年的物业管理费,拿回了自己的2000元押金。
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