中国人保“心服务”——大爱故事有温度
国庆黄金周期间，如果您从桂三高速公路龙胜出站口出来，您会看见一盏红色的顶棚，一张张真诚的笑脸，那就是桂林分公司联合交警部门为来往桂林的自驾游的中外客户设立的中国人保“心服务”站。
国庆前日，来自美国的一对夫妻来到龙胜高速路口搭建中国人保“心服务站”咨询，受到身着民族服装的“心服务站”人保员工热情接待。当“心服务站”的员工了解到这对美国夫妇要去贵州旅游时，详细，耐心引导客户如何到汽车总站乘坐大巴以及联系出租车或滴滴车的方式前往。最后这对美国夫妇采用了滴滴车的方式，在等待滴滴车司机需要一定时间，当时太阳比较大，气候较干燥，“心服务站”工邀请外国友人在“心服务站”帐篷里休息等候，并主动送上印有picc标识的饮用天然水，糖饼及水果。
滴滴司机到的时候，“心服务站”的员工主动送行，同时向司机发放公司“十一黄金周“客户自驾游的宣传手册、饮用水，糖饼及水果。快开车了，外国友人连连点赞，驾驶员感动地说：国庆节就要到了，你们都不休息，还到高速路口设置服务点，以后我的车辆保险就认准人保公司了!”
通过黄金周“心服务”活动，让更多的国内外客人体会到了人保实实在在的服务，编织了假期最温暖的诗篇。
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