确认过验证码就是对的人？多人网购遇假“客服”损失巨款

深圳新闻网9月14日讯（记者 向凌萱 实习生 张林宇）“您的手机验证码为6827＃＃，该验证码用于登录＊＊网页，请勿转发或告知他人。”一条普通的短信验证，在2018年的7月28号下午20时22分，却成了杨女士的痛。在数小时内，因为这条短信，她损失了69400元。
他们不为银行卡，只为一条验证码换贷款
“我真的没有多想，因为我绑定的银行卡里没有多少钱，才将验证码给他。他准确知道我的订单信息，所以我确信他就是京东客服。”杨女士回忆道。
2018年7月20日，杨女士于京东商城上购买雀氏牌婴儿纸尿裤，一周后却接到“客服”电话，被告知纸尿裤存在质量问题，长期使用会引起孩子皮肤过敏等问题，需要强制收回。由于“客服人员”能准确告知杨女士的购物订单编号及个人信息等，又涉及到孩子的安全问题，张女士便同意将纸尿裤寄回。随后，这位“客服”告知杨女士，需要再次登陆京东购物平台，填写资料，办理退货理赔流程。
“客服”通过微信给杨女士发送了京东网页的登录链接，杨女士多次登录，均显示验证码超时。此时，“京东客服”便提议张女士将收到的验证码发送给“客服”，由“客服”来帮助她操作。而正是这样一个举动让杨女士陷入无尽追悔之中。
杨女士后来回忆，这位所谓的“客服”，一开始就不是为了银行卡，只为一条验证码换取贷款。
仅仅数小时，一条验证码便换取了数万元贷款
“淘宝、京东、支付宝、微信，这些网络支付人人都在用。我根本就不知道京东和支付宝可以贷款和套现，我只是和大家一样去使用。到现在，我都不敢相信，仅仅一条验证码，就可以转走这么多贷款。”杨女士发问，“难道，确认过验证码，就是对的人？”
而类似的事情还在发生。2018年8月27日，家住深圳宝安的刘女士也同样因在网上购买99元拖把，由于商品迟迟不到货，咨询“客服”确认退货后，在“客服”的指导下，她被转走近20万贷款。消费者通过网络购物平台购物，只在这些平台填写了自己的信息，那么这些所谓的“客服”又是如何知道消费者的具体信息的呢？
对此，支付宝方的说法是：在网购中，将涉及到很多环节，每一个环节出了问题都会有泄露信息的可能。银行信用卡的贷款需要三证，且需要本人到银行办理。而网银的借贷都是属于预授信的。用户在使用移动互联网的过程中积累起自己的信用，凭借信用就能进行贷款，实现3分钟申贷、1秒钟放款，全程0人工介入，这就是网商银行的“310”模式。
“事后，我也有询问身边人，后来发现受害者不仅是我一个，也有朋友和我有相同的经历，但被骗金额不多，几千块钱，处理不了便就只当买了个教训。”
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