一天内5名市民遭遇“银行客服”诈骗 有人一次性被骗走了3万元
(记者 蕊蕊 通讯员 洪恒亮)银行客服发来短信，称有一笔消费未及时还款，信用卡已被冻结。担心自己因此被拉入失信人名单，影响出行，一步步配合着“客服”进行所谓的解冻手续，没想到信用卡没“解冻”，反而被莫名地扣走了钱财。
今天上午11点，市民李先生接到一条写着“尊敬的xxx，您近期出现违规用卡逾期还款，信用卡已冻结，将录入个人征信系统，如需恢复正常请致电：008615627904918【招商银行】”的短信。
因为短信上有自己的名字，再加上近期确实有一笔消费未按时还款，李先生对短信的内容深信不疑，并联系了短信中的电话号码。
随后，这名“客服人员”表示，如果李先生不能及时处理这笔还款，将被拉入失信人名单，五年内不能乘坐飞机、动车等。由于担心自己的出行受影响，李先生第一时间求助了“客服”。这名“客服”表示，首先需要将李先生的招行信用卡绑定储蓄卡，并保证储蓄卡里有1万元才可以帮李先生进行解冻操作。
当李先生向“客服”报出了自己的储蓄卡卡号及手机内收到的付款验证码后，李先生就接到了来自银行扣款的短信。这时，李先生才意识到自己上当受骗了。
据厦门市反诈骗中心统计，仅今日一天，全市共接报冒充银行客服诈骗5起，涉案金额59000元，其中冒充招商银行4起，冒充光大银行1起，有人被一次性骗走了3万元。
厦门市反诈骗中心民警分析，骗子首先在短信内准确说出市民姓名，并在短信后署名xx银行，取信于受害者，提高诈骗欺骗性。一旦市民群众拨打短信内预留的号码，骗子会以“逾期未还款影响征信”的理由对市民实施恐吓。接着，骗子会以解冻信用卡需绑定一张储蓄卡的理由，向受害者索要储蓄卡信息包括之后收到的验证码。
警方提醒，接到此类信息，不用过于惊慌，更不要直接与短信内预留的号码进行联系，及时拨打银行的官方客服电话进行咨询、核实。此外，市民群众要妥善保管好自己的银行卡信息，特别是手机收到的验证码在任何情况下都不能透露给其他人。凡是以各种理由索要“验证码”，都是诈骗。
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