幸好！失独老人买“保健品”的7000多元要回来了！

  今天（1月18日）下午，失独老人张大爷（化名）7000多元的“保健品”终于成功退款，一拿到钱，他就发微信感谢金山公益志愿者“人忍”和“瑶瑶”：“真不知道怎么感谢你们，你们比亲人还要亲”。
昨天（1月17日）下午5点多，“瑶瑶”接到张大爷老伴的电话，得知两口子正在吵架。原来张大爷最近每天早晨7点多就到某保健品店“上课”，还经常买一些保健品回来，老伴劝阻无效，只好请志愿者帮忙。经过沟通，“瑶瑶”得知张大爷购买的“保健品”在服用初期还经常拉肚子。经过近4个小时的劝说，当天晚上九点，张大爷终于同意不再购买该“保健品”，并决定第二天和志愿者将还未服用完的7000多元“保健品”退回去。
怎样才能顺利将“保健品”退回去，金山公益另一名志愿者“人忍”了解情况后，立即上网查阅该“保健品”的相关资料，第二天上午主动要求陪同张大爷退回“保健品”。上午，“人忍”和张大爷带着剩余的“保健品”来到了金谷大厦10楼，在某旅行社内找到了销售该“保健品”的柜台。“得知我们是来退保健品的，几位工作人员脸色立即变了，执意不接受退款。”“人忍”告诉记者，当她把“保健品”不合格的证据一一罗列出来，工作人员的态度稍微缓和，但还是不接受退款，原因是张大爷没有将购买保健品时赠送的杯子带来，要等下午拿到杯子才能把钱退给张大爷。
下午，由于“人忍”临时有事，没有陪同张大爷前去，但一再叮嘱张大爷有事随时打她电话。经过焦急地等待，下午两点，张大爷终于将7000多元的“保健品”退了回去，并发微信感“人忍”和“瑶瑶”。“人忍”告诉记者，得知张大爷顺利拿回了钱，悬着的心就放下了。但她同时表示，购买保健品被骗的老人还有很多，她愿意未来与其他志愿者一起维护，老人利益，防止被骗。（金山网记者吴丽娜）

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