昆明市消协发布消费预警 预付款消费注重事先约定

随着各类教育培训机构的快速发展，各种消费纠纷随之而来，其中不少是预付款退还问题。昆明市消协昨日发布消费预警，提醒消费者在报名参加教育培训时应选好培训机构，预付款要注重事先约定，遇到消费纠纷要勇于积极维权。
选择教育培训机构应注重事前“四看”。一看“证件”，即办学许可证、营业执照、教师资格证等证件是否齐全；二看招生简章以及相关宣传资料，并妥善保存，作为日后维权的依据；三看培训实地，了解教学环境、管理和安全措施；四看课程，确认自己能否适应。消费者应注重选择证照齐全、品牌过硬、口碑较好、师资雄厚、经营状态稳定的教育培训机构。
不要盲目被培训机构的口头宣传所迷惑，家长应充分考虑教育机构提供的培训是否适合自己的孩子，以及孩子是否能够接受和坚持。
需要注意的是，预付费前应与培训机构认真沟通，书面详细约定退赔情形。针对培训机构临时加收费用、中途更换教师、搬离原址等情形，以及消费者个人因特殊原因不能再参加培训、或因为不适应而不愿意再继续接受培训等可能发生的情况，应注重双方事先明确约定是否退还预付费、如何退还等。（春城晚报 记者王磊）

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