市林业局推进“四零”承诺 优化窗口服务

　　鹤岗新闻网8月10日讯　(记者滕新桃)　木材运输证核发办理步骤由优化前的6步减为4步；森林植物产地检疫审批和森林植物及植物产品调运检疫审批，办理时限由15个工作日压缩到3个工作日；市林业局窗口所有业务均能在一个窗口办结，全部达到“最多跑一次”。自深化机关作风整顿、优化营商环境活动开展以来，市林业局积极推进“四零”承诺创建及窗口服务专项整治工作，取得了良好成效。市林业局深化拓展“四零”创建，在窗口单位严格开展自检自查，按照“四零”标准，做到制度再完善，承诺再兑现，责任再落实。市林业局主要领导亲自抓，积极下一线、走窗口，建立“一把手”现场查访、亲自督办的长效机制。今年5月至7月，局领导先后3次到人民办事中心窗口检查指导工作，共发现并解决防火期有公墓证仍需开入山证明等6项问题，方便了相关单位和办事群众。结合优化工作流程，对窗口所涉及的工作流程，特别是行政审批事项、行政权力事项和公共服务事项工作流程，进行重新评估、科学分析。找准影响运行效率的症结和问题，大胆改革创新，简化办事程序，压缩审批时限，公开办事流程，构建配套协调、优质高效的工作流程体系。目前，市林业局窗口涉及四项服务内容：森林植物产地检疫审批、木材运输证核发、森林植物及植物产品调运检疫审批、森林防火期内进入林区证明。基本工作流程优化为：材料齐全窗口受理、窗口审核材料、窗口办结或签发。他们还为窗口备齐便民服务箱，内含药品、老花镜、放大镜、棉签、针线及订书器等物品，方便市民办理业务，加购两个订书器，增设一台电脑，有效提高工作效率。
作者： 　　　来源：鹤岗日报　　　 编辑：苏德媛

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