一线接警员刘婉兰：平凡岗位上不平凡的工作

110 报警电话对每个市民来说并不陌生，那么，接警员是怎样面对日复一日接听报警电话的工作，我们一起跟着记者走进我镇 110 报警服务台，感受下一线接警员真实的工作。
喂，你好横沥110，请问有什么事情帮到你？好的好的，在哪里发生纠纷呢？
镜头前的是横沥110报警服务台的接警员刘婉兰，工作至今一直从事110接警工作，接听警情、记录警单、协调调度、回访反馈是她每天重复的工作内容。刘婉兰经常说，“110接到的每一个电话都不能马虎，工作的好与坏取决于心态，好心态才能让枯燥机械的工作变得精彩”。
10年里，刘婉兰共受理群众有效报警15000多起，无效报警21000多起，回访警情4500多起，协助警务区抓获在逃人员 20 余人，多年来让她感到明显变化的是治安的好转，他们的接警量从报案多到求助多的转变。
在与记者交谈中，被问到工作中有什么事情印象深刻时，刘婉兰格外兴致，她告诉记者，去年4月一起走失迷童警情，她通过迅速指令辖区警务前往处置，并按程序启动“全民创安一呼百应”工作机制，向全镇288个一呼百应执勤点通报协查等方式，在短时间内，顺利找到了迷童，该警情不仅激发了刘婉兰的工作热情，因此也获得了领导及家长的赞许，让她印象深刻。
110接线员刘婉兰同志:在2017年4月18日，下午6点左右，我就接到一位女士的报警，慢慢交代了她女儿正确走失位置和衣着打扮，我们马上使用对讲机通知巡逻组的人员以隔坑村为中心点进行寻找，同时我们还通过分局的“全民创安，一呼百应”的平台，让各个警务区协查，那么经过我们共同努力，大概在一个小时左右，我们就帮事主寻找到她三岁走失的女儿。
刘婉兰不仅是群众心中“满分”的接警员，也得到了领导的肯定及同事的认可，是110指挥中心同事的楷模，同时也获得了“先进人物”称号。
110指挥中心副主任卢俊尧:我们分局先进人物刘婉兰同志，她是我们110指挥中心的众多同事中的一个缩影，在110指挥中心工作了10年，工作中开展得有声有色，工作认真负责，（那么我们分局）去年以来，我们分局各项工作都取得了明显的成效，在打击违法犯罪，维护社会治安，服务人民群众，不断推动横沥公共事业发展、文明整治提升作出了积极贡献。
平凡的事情重复做就是成功，普通的事情坚持做就是卓越。相信，我们身边还有很多像刘婉兰一样爱岗敬业，尽职值守的工作者，默默地为社会作出贡献，值得我们学习。
记者：张爱芬香永康

成都市将建立完善网格化环境监管体系
中央环保督察回头看打好污染防治攻坚战｜一论从严从实抓好环保整改：提高政治站位推动绿色发展
九江七中李代煌副校长一行来九江市田中开展校际德育管理交流
邵武市供电公司：观影《厉害了，我的国》增强爱岗敬业精神
常德近两万住户或将进行自来水“一户一表”改造
一线接警员刘婉兰：平凡岗位上不平凡的工作
开学季合肥多处校园门前鸣笛抓拍系统正式上岗
汨罗龙舟节，一场楚韵浓郁的视听盛宴
鲜花开满路两旁茨齐路上好风光
2018年4月25日宜宾市交通路况信息
青春，绽放在大山深处
德州兑现上市挂牌奖励资金760万元
城陵矶新港区:通江达海“桥头堡”
医生丢失重要证件希望大家帮帮忙
南宁市民政局召开南宁市城市居家养老项目和农村养老服务项目推进和运营工作视频会议
化解环保领域矛盾助力大气污染防治
临沂侨星环保小卫士志愿团成立农业科技园体验农事
延期的生态填埋场进度如何？一期主体工程已完成
连岛社区卫生服务中心开展中医药保健知识讲座
海军海口舰先进事迹报告会在海南大学举行