我市“两代表、一委员”体验“只跑一次”改革成果

　　近日，来自各行业的28名“两代表、一委员”来到市政务大厅，零距离体验办事流程、办事环节、办事环境，全方位感受“只跑一次”改革成果。
　　市人大代表陈秀英来到自助服务区，按照上面的流程亲自体验了一番身份证自助办理流程。“这也太方便快捷了，一步一步操作，一会功夫就能自助办理身份证，不用再像以前那样排队办理了，特别方便！”陈秀英连连感慨道，“今天的体验让我感触特别深，‘只跑一次’改革给群众带来更便捷的服务。”
　　在体验过程中，代表、委员们纷纷表示，改造后的市政务大厅无论是在硬件服务设施上，还是在人性化软件服务上，都有很大改观。市党代表石岩深刻地感受到了改革后的“窗口之变”。“今天来体验，首先感受到市政务大厅的服务环境有所改善，大厅布局非常合理，新增设了自助服务机，还专门配备了引导人员，增设了免费复印等人性化服务。其次，和以往办事相比，大大节约了人力成本、时间成本，让百姓真正实现‘只跑一次’。”通过体验，石岩建议大厅还要进一步细化几个小标识，让前来办事的百姓一看就清楚。
　　市政协委员刘明治是四平市浪潮云计算有限公司总经理，刚刚体验了工商全程电子化登记操作系统。“大厅功能性改造后，和之前相比有很大的改观，通过我亲身体验，我发现很多事项真正实现了‘只跑一次’。办事效率和服务质量都有所提升，特别是在办事服务流程上，通过开设综合服务窗口，让办事人员和审批人员不见面，大大缩短了企业办事的时间。只去一个窗口，就把所有的事都办了，非常方便。”刘明治说道。
　　顺民意，得民心。“只跑一次”改革，已经渗透在日常生活的方方面面，让前来体验的代表委员们感慨万千。“通过这次体验，对我们企业来说，现在政务大厅更加利企了，原来是跑一个部门要一套手续，现在集中了。还有专人提供服务和引导，不用单独找部门，通过一站式服务，办事效率大大提升了，非常得民心。过去求人办的事，现在都不用找人了。另外，建议宣传力度还应该再增大些，在群众中广泛宣传，让更多群众受益。”市政协委员隋成东说道。
　　改革无止境。下一步，在各界人士的监督下，我市将继续推动更多的业务进市政务大厅、更多的事项进入综合窗口、更多的事项入网，从而真正实现“进一扇门、办全部事”，践行对百姓的庄严承诺，让改革成果更多惠及群众。

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