原标题:吉安火车站单日发送旅客3.7万人次 创历史新高 有序应对让旅客走得了走得好
吉安新闻网(记者谢炳华)3月4日,吉安火车站迎来又一波返程客流高峰。据统计,当日该站发送旅客3.7万人次,为建站以来历史新高。当日16时许,受天气因素影响,部分下行列车晚点上行列车受阻,候车旅客骤增。面对大客流井喷之势,为确保旅客走得了走得好,该站立即启动应急预案,积极有序应对。
据了解,该站启动紧急预案后,由站长组织调配人员,包区到岗,安稳旅客情绪。运转副站长在行车室盯控,及时通报列车运行信息,安排接重点列车进站,组织三趟大客流列车旅客上车,为晚点列车旅客腾出空间;客运副站长盯住广播和办理退票手续。客运组织员则盯控站台,有条不紊地组织乘降工作,以缓解候车压力。业务员把守候车区,组织旅客在适合的时机进站候车。客运值班员和志愿者在候车室、进站口、售票大厅为旅客答疑解惑。此外,该站还组建了党员“突击队”,哪里有需要就出现在哪里。
4日20时30分许,列车运行逐渐恢复正常,此时该站全体干部职工已经奋战了近5个小时。3月5日1时30分左右,该站大客流基本安全有序组织完成,客流乘降恢复正常。
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