3A级及以上景区将设消费维权站

到景区游玩购物时遇到消费纠纷的事情并不少见，这不仅影响了游玩的心情，对于外地游客来说，异地维权也较为麻烦。记者从市工商局消保分局了解到，我市将在3a级及以上景区建立消费维权服务站，建立服务站后，将会给游客维权提供便利。
近日，市工商局消保分局联合市旅游局、市消协召开“推进3a级及以上景区建立消费维权服务站”工作会议，鞍山地区内的38家3a级及以上景区的负责人参加了会议。根据计划，2019全市3a级及以上旅游景区，都要建立12315消费维权服务站。同时，工商和市场监管部门、旅游管理部门、消费者协会将联合保障12315消费维权服务站发挥作用。
消费维权服务站的建立，将会为景区建立健全商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解与消费侵权赔偿等制度。同时受理消费者在景区消费过程中产生的消费纠纷，对消费者投诉集中的问题，将会第一时间向工商等有关部门反映。

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