汉台区优化营商环境全面启动“服务入户政策到家”大走访

一是周密部署，大走访有序开展。将10982户纳税人科学分配到22个税源管理单位，领导带队走访，采取“一户一码一扫描”方式，填写调查问卷，整理反馈问题，动态维护，立行立改。二是把控过程，大走访内容详实。每天访前集中研讨纳税户情况，掌握纳税人所需，按需宣讲，达到事半功倍的效果；针对不达起征点纳税人、网上税务局操作等少数群体、重点业务在访中进行点对点现场培训；纳税人提出疑问，现场未能解决的，全部登记、立行立改，在1个工作日内进行反馈回复，让走访见到实效。三是限时反馈，大走访效果显著。目前，全区累计走访企业10982户，走访率达100%，已收回10985份有效调查问卷，现场回答纳税人6000余次，累计收集问题30个，现场解决26个，其余4个问题正在办理。通过汇总分析，纳税人对“最多跑一次”“政策宣传”“一窗通办”“办税时间”等项满意度较高，对全区税收营商环境总体满意。（汉台区政府办）

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