兴化市让纳税人畅享“指尖办税”的便利
“不见面”办税每年可为纳税人节约时间108万小时，节省支出150多万元；新办企业两个小时内办结所有涉税业务；82%以上的纳税人足不出户可领到申领的发票……兴化市国税局推出的一系列“不见面”办税产品，纳税人通过指尖上网操作，可以体验到轻松便捷、省心省事的优质服务。这些提升纳税人获得感和满意度的创新举措，同时也有效激发出市场主体的活力，促进地方经济高质量发展。日前，兴化市委书记李卫国作出批示，对兴化市国税局在创新创优纳税服务，提升纳税人满意度等方面的工作予以充分肯定。
线上业务总量突破100万次， “不见面”办税服务量占比近93%
前不久，位于合陈镇的兴化市凤华河蟹专业合作社法人代表刘凤华，通过网上综合套餐顺利办结了新办企业所有涉税事项，原以为要费一番周折的刘凤华对这项服务感到特别的满意。
凤华合作社已在相关部门办理工商登记，但有关开办资料意外丢失，要在以往，合作社还需重新补办手续，前来国税局提交各类纸质材料。新办企业网上套餐推出后，刘凤华在网上就办理好了税种认定、票种认定，以及税、库、银三方协议签订等事项。
网上综合套餐让新办企业体验到更加简单、便捷的服务。以前新办企业在国税局要办理6大项、13种业务，填写包括税种认定、供票资格、最高开票限额行政许可等25张表格，一套流程下来，往往需要两三天。网上综合套餐只要纳税人填写一张表，税务部门同时提供操作手册、动画演示、前台窗口指导等服务，大量工作由税务部门后台处理，免去了纳税人各类基础信息的补录等事务，让纳税人轻松办税。
网上综合套餐为新办企业开通了绿色通道。今年前4个月，全市已有1200多户新办企业通过网上综合套餐，在两个小时内办结所有开办事项，打通了“3450改革”的“最后一公里”。
网上综合套餐是兴化市国税局推出的“不见面”办税产品之一，这些产品还有“我的江苏国税APP”“电子税务局”等。近年来，兴化市国税局全面优化资源配置，整合线上线下涉税业务，实现一体通办，每年可减少纳税人往返次数72万人次以上，节约时间108万小时，节省支出150多万元。据统计，截至今年3月份，兴化市国税局线上业务总量已突破100万次业务量，“不见面”办税服务业务量占比已达92.68%，在全省国税系统位居前列。与此同时，兴化市国税局还提供支付宝、银联等多元缴税方式，纳税人申报缴税时间比以往平均缩短70%以上。
“不见面”办税将大量的前台业务转变为后台服务。为此，兴化市国税局特别设立的后台审批处理中心5月上旬正式运行。该中心抽调业务骨干，专门负责所有网上办税事项的审批与处理。从国、地税机构改革大局出发，税务部门正有序开展办税厅改造，改造后的办税服务厅集导税预审、咨询辅导、线上体验等六大功能区，平均每笔业务办理时间将压缩至2分钟。
“网上申领，线下配送”， 82%以上的纳税人享受到发票离厅办理的便利服务
日前，兴化市统全食品有限公司财会人员朱银兰，在网上向兴化市国税局提出税票申领后不久，就收到了由快递公司送来的税务发票。统全食品有限公司位于大营镇私营工业集中区，因为发票用量相对较大，以前，朱银兰每月都要乘坐公共汽车、然后转乘公交车到国税局服务窗口领取发票，车票不算，来回光等车子、坐车子的时间就有三四个小时，一趟下来，半天的工夫没了。发票提在手上沉甸甸的，每领取一次发票，朱银兰总感到有点累。如今，她在网上申领后，第二天就能收到通过快递寄送过来的发票，不但省下近30元的车费，人也省心轻松多了。朱银兰说，“网上申领，快递配送”的办税服务开通后，大大方便了纳税人，也提高了办税效率。
税务部门多走“网路”，所带来的效果就是让纳税人少跑“马路”。全市纳税人年使用发票总量在150万份左右，以前企业财会人员需要带着会计证、发票使用簿等，到办税窗口叫号排队申请领用，如果顺利的话，一来一回平均用时3个小时以上，申领发票成为纳税人和企业财会人员最为关心的“堵点”之一。兴化市国税局从发票领用业务入手，在全市布点16个自助办税终端，借助O2O发票供给模式，改现场排队申请领用为“线上申请、线下配送”模式。到今年3月份，全市已有8241户纳税人享受到发票离厅办理的便利服务，占全市纳税人总数82%以上，纳税人足不出户就可以轻松领到发票，节约办税时间1.3万小时。
兴化市国税局开通的“网上申请，线下配送”功能，与物流企业协作，配备专业团队负责网上申领发票的受理和配送工作。国税局一个工作间里，堆着一箱箱打包后待运的发票。兴化邮政公司负责这项业务的郑家玮说，他们每天都要办理大量的业务，最多的一个月要发二、三千箱企业申领的各类发票。
实施统一的税收执法模板， 全力保障税收收入平稳增长
在为广大纳税人提供优质服务的同时，兴化市国税局以深化税收管理改革为契机，完善税收征管体制，切实增强税收聚财职能。
国税局全面实施统一的税收执法模板，通过“税收职责清单”，从制度上保证税务人员执法的规范性，对占全市纳税人总数89%的正常经营户，做到只服务、不打扰；对10%的处于低风险区间的纳税人，通过税收协同共治引导其自我修正；对不到1%的处于高风险区间纳税人实施税收检查，全力营造公平公正的市场环境，让纳税人用心创业、安心营商、放心经营。
按照“要求不降、力度不减、措施不松”的工作要求，兴化市国税局全力保障税收收入的平稳增长。今年1-4月份，国税系统完成税收收入17.6亿元，同比增长30.53%；完成地方一般公共预算收入8.24亿元，同比增长33.5%，预计上半年可完成地方一般公共预算收入11.2亿元，为地方经济社会发展提供财力支撑。1-4月份，全市一般纳税人工业开票销售205亿元，同比增长16.8%，在泰州各区县中增幅第一，自2016年5月份以来已连续24个月实现正增长。此外，1-4月份，兴化市国税局大力落实各类税收优惠政策，办理各类退税1.22亿元，为企业经营降低了成本，腾出了发展的时间和空间。
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凤华合作社已在相关部门办理工商登记，但有关开办资料意外丢失，要在以往，合作社还需重新补办手续，前来国税局提交各类纸质材料。新办企业网上套餐推出后，刘凤华在网上就办理好了税种认定、票种认定，以及税、库、银三方协议签订等事项。
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