网民在长江网武汉城市留言板投诉小区无证办学，职能部门屡次回复“绝不手软”落实却“手软”

长江日报融媒体8月11日讯（记者汪洋）
　　【曝光短片】
　　从去年起，硚口区翰林珑城小区居民不断投诉自己所在小区存在许多培训机构无证办学的问题。
电视问政现场，短片曝光硚口区翰林珑城小区居民反映该小区培训机构众多、且无证办学，反诉投诉却没有彻底解决。记者 郭良朔 摄
　　在武汉城市留言板，网民的留言投诉源源不断，相关部门的文字回复，每次看起来倒也都是诚意满满。在2017年9月7日的一次回告中，硚口区表示，汉水桥街办事处将会同工商、教育、物业等多部门，对无证非法办学联合执法，绝不手软。
　　然而，一年多过去了，相关问题依旧在被不断投诉。今年4月18日的一次投诉，相关部门的回复也是似曾相识，同样是表态“联合执法”、“绝不手软”等。
　　同样的问题，不断的投诉，一样的回复。可问题到底彻底解决没有呢？6月11日，巡查员再次来到该小区，发现暑期托管班仍然存在，并且还开设有钢琴培训课.
　　【现场回应】建立长效管理机制
　　对于多次“绝不手软”的回复，硚口区汉水桥街工委书记肖波解释：这几年对于违规办学一直在下力气抓，2016年整治劝退了22家，2017年劝退了13家，今年到目前为止劝退了8家，目前居民小区内已经没有违规培训现象了。
　　硚口区区委书记景新华说，现在各种培训机构泛滥，说明群众有这方面需求，关键是怎么去规范。培训机构不能办在住宅小区，尤其在学校集中的地方，反映比较多，整治需要一锤一锤地敲。当然，对我们的整治方式也提出了要求。从今年开始，全国全省全市都在对不规范的办学行为进行专项整治，6月之前把基本情况弄清楚，今年底之前全部整改到位，明年6月之前要建立长效管理机制。
　　【专家点评】：要整治“调门高”
　　中央广播电视总台央广时事评论员郭静：
　　说“绝不手软”，其实有相当一段时间还是疲软的；说“坚决整改”，其实还是有相当一段时间是不改的。老百姓最怕的就是说一套做一套，说了不做。各位领导要拒绝听高调，对调门越高的人越要提防。要让唱高调没那么容易，没那么安全，得不到实惠。要形成扎扎实实的监督问责机制，就能整治“调门高”问题。
　　【编辑：叶子】
　　（作者：汪洋)

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