多措并举促进景区优质服务提升

为持续巩固和深化全国旅游标准化城市创建成果，4月26日，西宁市旅游局组织召开全市a级景区优质服务提升工作会议，安排部署景区优质服务提升工作，并与各景区签订景区优质服务提升工作目标责任书，以促进景区优质旅游为核心，进一步规范景区经营管理，完善基础设施，整治环境卫生，加强安全监管，全面提升景区服务水平。
会议从规范景区经营管理、完善景区基础设施、丰富景区旅游产品、优化景区环境、强化安全管理等方面对景区提出了要求：要加强景区安全监管、景区功能设施建设和景区人员素质教育，及时处置游客投诉和应急事件，加大景区自查整改力度，完善景区导游全景图、导览图，规范景区售票、验票流程，健全交通设施、旅游标识牌、停车场、特殊人群服务等设施，认真落实特殊人群优惠措施，不断提升服务游客的能力。注重文化旅游融合发展，利用各类传统节假日，策划和举办丰富多彩的旅游活动，推出休闲、体验、娱乐、观光等多样化旅游产品，全方位、特色化展现景区独特的自然资源、人文景观、历史底蕴、民俗风情，增加游客接待量。规范景区讲解咨询服务，严格景区导游、讲解员管理，认真梳理审核把关导游词、讲解词，坚决落实中央、省、市各项政策要求和宣传要求，积极倡导、引导、践行爱国主义、社会主义核心价值观、文明旅游，展示西宁良好的旅游形象。

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