近日,成都市旅游局正式批复同意委托我市开展景区讲解员资格证核发工作,委托期限至2020年12月30日,我市成为自《四川省旅游条例》修订实施以来,全省首个获批开展讲解员管理权限的县级城市,也标志着我市全域旅游讲解员改革工作全面展开。
2016年12月,成都市旅游局同意我市试点推进讲解员管理体制改革,推行讲解员线下线下自由执业,打破讲解员只能在本景区从事讲解活动的制度藩篱,同时通过行业协会建立完善讲解员准入退出、调处奖惩、执业保障等机制,强化行业自律管理。
试点工作开展以来,我市按照由点及面、稳妥推进的原则,有序实施讲解员换证从业,截止目前,我市共有120名讲解员获得了执业资格。讲解员执业自由度大大拓宽,讲解服务水平不断提升,填补了城市游、乡村游产品缺乏讲解人员的空白,讲解员供给不足的困境得到缓解,也在一定程度上遏制了黑导、野导滋生的乱象,得到成都市旅游局的肯定。
下一步,我市将以此为契机,全面启动讲解员公开招考和自由执业工作,完善行业自律管理体制机制,建立线上线下执业管理系统,将讲解服务贯穿于酒店住宿、乡村旅游、旅游商品等产业要素当中,不断提升旅游服务水平,延伸旅游消费链条。
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