阳江印发实施全域旅游环境整治提升大行动方案


27日,我市印发《阳江市全域旅游环境整治提升大行动整体方案》(以下简称“《方案》”),明确开展构筑旅游安全保障网、改善旅游环境卫生、整治旅游交通秩序、完善旅游公共服务、规范旅游市场秩序、营造旅游宣传氛围等六大整治行动,净化我市旅游环境,确保旅游旺季到来时全市旅游环境根本好转,树立阳江旅游新形象。
  对重点区域开展六大整治行动
  根据《方案》,本次全域旅游环境整治提升大行动以海陵岛、东平镇、沙扒镇和春湾镇(含凌霄岩景区)为重点区域,包括构筑旅游安全保障网、改善旅游环境卫生、整治旅游交通秩序、完善旅游公共服务、规范旅游市场秩序、营造旅游宣传氛围等六大主要任务。
  构筑旅游安全保障网。建立健全旅游安全监管体系,加强对滨海泳区和非泳区的安全管理,开展特种旅游设备设施的隐患排查,加强旅游旺季景区客流高峰期、旅游节庆活动现场的人流管控,以及对景区灾害的监测预警,开展旅游安全应急救援演练。
  改善旅游环境卫生。加强重点区域旅游环境卫生整治;整治景区、酒店、购物场所等环境卫生、旅游厕所、绿化、水环境、经营环境;加强对旅游区山体、沙滩、海岸、湿地等旅游环境保护。
  整治旅游交通秩序。排查整治旅游交通拥堵、秩序混乱地段,对旺季重点区域以及重点路段开展专项排查整治,按照“部门联动、综合治理、疏堵结合”的原则,重拳整治突出问题,共建安全、文明、有序、畅通、和谐的旅游道路交通环境。
  完善旅游公共服务。开通旅游专线,配套建设集散咨询中心,实施“厕所革命”,在重要景区(点)附近的高速公路出入口、高速沿线完善驿站、标识系统,重点旅游场所实现wifi信号全覆盖,利用信息化手段发布旅游信息。
  规范旅游市场秩序。严厉打击和有效解决扰乱旅游市场秩序、侵害消费者合法权益等问题,加强行业自律和诚信体系建设,加强“优质旅游”教育培训,妥善处理游客投诉举报,加强旅游消费公益宣传。
  营造旅游宣传氛围。在高速路出入口、市内主要交通节点设立大型户外宣传广告牌、灯箱,在主流媒体进行全域旅游主题宣传,发动景区、酒店、购物场所进行多形式宣传,开展旅游行业“微笑服务”主题活动以及各类文明旅游宣传教育活动。
  “五一”前力争行动初见成效
  《方案》明确,市政府成立市旅游市场综合监管工作领导小组,负责阳江市全域旅游环境整治提升大行动的组织实施工作。要充分发挥县(市、区)主体作用和市直部门协调指导作用,以推进我市全域旅游实现优质旅游为目标,对标国家旅游度假区标准,以治理我市旅游业当前存在的突出问题为导向,按照整顿与规范结合、治标与治本并重的原则开展本次行动,力争“五一”前整治行动成效初显。
  本月底,各县(市、区)要联合市直有关部门,根据主要工作任务分工深入开展排查梳理,完善存在问题工作清单。“五一”旺季到来前,要对我市旅游业当前存在的“顽疾”开展集中整治,力争行动初见成效。5月至10月,要对未开展整治的问题按计划有序推进整治工作,对一些出现的反弹现象突出问题进行重点整治,实行精细化管理,加强动态监管,确保行动取得显著成效。11、12月,总结经验,对影响旅游大环境的突出问题建立综合治理长效机制,形成新的工作规范或工作预案,确保综合治理的长效性。
  为确保行动高效、有序推进,《方案》要求,要进行信息快报和例会磋商,交流整治工作经验,分析重点难点;定期巡查和突击检查,将发现的问题及时交办,集中整改;联合执法和重点整治,治理旅游业当前存在的“顽疾”,提升优质服务。同时,加强领导,落实责任,做到发现问题不放过、问题不解决不放过;精心组织,扎实推进;广泛宣传,创造营造良好氛围;强化督查,提升效率;落实经费保障。

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