(通讯员 颜劲宇 记者 张璐)7月1日,铁路暑运正式启动,各大车站客流量不断攀升,旅客错拿行李、遗失物品的情况也随之增多。7月3日,一名粗心的女性旅客从丽水乘坐高铁回昆山,到家时才发现错拿了别人的行李箱,而自己装有价值3万余元贵重物品的行李箱不知所踪,遂求助铁路警察,后经昆山、南京两地铁警警情互通,工作联动,接力寻找,才及时帮助其将拿错的行李箱找回,挽回了不必要的损失。
旅客刘某今年17岁,家住江苏省昆山市。7月3日,刘某从丽水乘坐高铁到杭州东,再从杭州东转车回昆山。由于从未独自一人坐高铁出远门,加之中间转车、天气炎热等因素,刘某在杭州东站下车时迷迷糊糊的错拿了别人的行李箱,且一直未察觉,直到回到家后,其母亲询问为什么拿回来的行李箱与其出门时所带的不一样时,这才发现把别人的行李箱拿回家了。发现行李箱错拿了后,刘某立马紧张了起来,原来其行李中不但装有自己的日常用品,临行前单位的老板娘还让其帮忙顺便带几盒物品回昆山老家,刘某立即电话联系了老板娘,一联系顿时慌了神,急的哭了起来,原来老板娘委托其带回的物品竟是钻戒、黄金手镯、项链等贵重首饰,总价值3余万元。刘某立即拨打电话向铁路12306客服求助,并在家人陪同下到昆山南站铁路派出所报了警。
由于刘某先后乘坐了丽水到杭州东的g7626次和杭州东到昆山南g7582次两趟高铁列车,自己也记不清是转车前还是转车后错拿的行李,这给警方查找工作带来了很大的困难。铁路警方在调取视频监控等方式寻找未果后,立即启动了警情通报机制,请求列车途经派出所协助查找。
7月4日上午,接到昆山南所的警情通报后,南京南所高度重视,对情况进行了认真研判分析,发现刘某乘坐的两趟高铁列车终到站均是南京南站,行李箱在南京南站被找到的可能性较大。遂组织警力一方面对两趟入库高铁列车的保洁人员进行了询问,未发现有遗留行李;一方面与两趟列车的工作人员进行了联系。果不其然,从g7626次列车长处得知,7月3日该次列车到达南京南站时交给车站客服一个无主行李箱。获悉情况后,南京南所民警又立即联系车站客服人员,确认无主行李箱已统一交至旅客遗失物品仓库保管。在保管了近200余件旅客遗失行李的仓库,民警经过近半小时的查找,终于找到了疑似刘某遗失的行李箱,仔细清点了箱内物品后,经刘某通过图片辨认,确认正是其遗失的行李箱。7月4日下午16时许,刘某在母亲和昆山南站派出所民警的陪同下,来到南京南站领走了其遗失的行李箱,并一再感谢铁路民警“想旅客之所想,急旅客之所急”,及时帮助其找回了行李箱。
铁路警方在此提醒,旅客乘坐高铁时一定要妥善保管好自己的行李物品,尽量将其放置在视线之内,为防止行李箱类似而错拿的情况发生,可在自己的行李箱上系根红绳、贴个大头贴等标识进行区别,避免因错拿行李箱而带来不必要的麻烦或造成财产损失。
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