宿迁网讯 “现在办证太方便了,不用本人到现场,通过江苏政务服务网就能直接办理了烟草专卖证。从网上申请到领证,不到3天时间。要是在以前,没有10天半个月根本办不下来。”近日,宿豫区大兴镇逸奇村村民吴绍生刚打开店门不久,邮政EMS快递把烟草证送上门来。
宿豫区落实放管服改革,推动“互联网+政务服务”,让不见面审批真正成为一种新常态。实际效果如何?带着这个疑问笔者走进该区政务服务中心大厅,前来办事的人员寥寥无几,然而,该区国税、地税、交通运输、民政、工商等各个窗口的工作人员眼都盯着电脑在快速敲击着键盘,办理业务。
工作人员薛洁介绍:“自2017年10月份,全区落实一张网运行,不见面审批,有行政审批、行政确认、行政奖励、行政给付、行政征收等6大类813项服务事项在网上办理。”
“网上审批都有监督考核机制,线上有电子监督系统,没在规定时间内办结都会亮红黄牌提醒进度,线下会不定时督查。”区民政窗口工作人员肖辉介绍。
宿豫区推行“互联网+政务服务”后,有许多人不会网上操作,一时间在网上也引起不少怨言!对此,该区在13个乡镇(街道) 139个村居(社区)组建3级专职代办帮办队伍,配备268名代办帮办人员,下发首席代表员证、代办帮办员证,推行3级代办帮办服务模式,强力打造区、乡、村3级代办帮办体系,着力实现“围墙之外无难事”,让群众享受代办帮办服务成为行政审批的“标准配置”。
年初以来,该区已实现网上办件556件,其中代办帮办行政审批事项422件。(钱进 孙晓勇)
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