灌云人社心连心微服务增强群众获得感

（通讯员钱明利）“请问您办理什么业务？”“我的儿子刚出生5个月，年前有申请社会保障卡，想咨询一下社会保障卡办理好没有？”“请跟我到信息中心窗口，我带您去咨询一下。”
自城乡居民医保整合以来，灌云县社会保障卡发放量持续增多，原新农合参保人员就诊卡统一焕发为社会保障卡，为方便群众及时就医，做好弱势群体服务工作，特别是春节前后，农村外出务工人员返乡之际，群众集中办理人数较多。人社局自3月5日起，以“服务弱势群体，奉献志愿爱心”开展微服务活动，抽调三楼窗口人员组建弱势群体便民服务人社志愿者队伍，在局服务大厅开通弱势群体便民服务绿色通道，为其提供政策咨询、业务快捷办理引导和全流程跟踪服务。
近年来，人社局坚持以服务人民为中心，加强机关规范化建设，着力打造便捷高效的公共服务体系，进一步提高经办服务效能，消除以往排长队、重复排队的现象，为群众节省办事时间，让人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

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