市行政审批中心召开服务大厅窗口作风整治提升活动工作会议

近日，为深入贯彻省市深化机关作风整顿优化营商环境工作精神，严格落实省市集中整治窗口服务突出问题专项工作有关要求，进一步规范窗口服务行为，提升窗口服务质量，市行政审批中心召开了服务大厅窗口作风整治提升活动专项工作会议。
会上公布了《规范窗口服务行为提升窗口服务质量暨服务大厅窗口作风整治提升活动工作方案》。市住建局、市不动产登记中心代表服务大厅全体工作人员进行了表态发言。
市纪委常委、全市深化机关作风整顿监督问责组组长张树江出席会议并强调了深化作风整顿、集中整治窗口服务突出问题的重要意义：要认清形势。牢牢把握“以人民为中心”的发展思想，认清深化改革的大势，彻底改变过去办事窗口“门好近、脸难看、事难办”的状态，以人民满意为标准，全面整改、务求长效；要履职尽责。要有为民服务意识，要有过硬的业务本领，要有牢固的党性原则，“四零”承诺服务再拓展、服务“六规范”再落实，工作作风再强化，展现服务大厅的优良精神风貌；要严肃问责。市纪委、监委近期将采取多种方式对服务大厅开展明察暗访，对于败坏工作作风、破坏营商环境的问题“零容忍”，发现一起、查处一起、通报一起，绝不姑息迁就。
最后，市行政审批中心主任邵民学关于如何规范窗口服务行为、提升窗口服务质量、整顿窗口工作作风作了进一步的要求。要讲政治、顺应改革大势。严格落实省市深化机关作风整顿优化营商环境相关要求，自觉维护党和政府的形象，层层传导压力，动真碰硬、全面整改；要讲大局、严格遵规守纪。方案中公布的服务仪表、服务态度、服务纪律等的3个方面17类问题是底线、红线，一旦越线，必将严惩不贷；要讲奉献、甘为人民公仆。一切工作都要以人民满意为出发点和落脚点，从自我做起、从小事做起、从身边事做起，让人民群众享受到改革的成果。
市纪委监委党风政风监督室、进驻服务大厅的22家单位的主管领导、服务大厅负责人、工作人员及市行政审批中心机关全体共计180余人参加了会议。
图文/行政审批中心：马俊杰

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