群众反映：供暖问题

受理时间：2017-11-12
25号小区6楼居民反映，6日供热其家暖气不热，报修后工作人员查看后说压力不够，让其等几天就好了，两天后其他居民家暖气都热了，只有反映人家暖气不热，8日上午再次到热力站报修，两名女工作人员态度非常不好，要求给其道歉，希望有关部门调查处理。
答复时间：2017-11-14
接到群众反映后，唐山市热力总公司市区供热公司立即进行了调查处理。经查，已给用户维修完毕，并向用户道歉，用户表示满意。经回访，此问题已经解决。

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