光明街道全力解决群众“办事难”问题
（姜强 杨光）光明街道把解决群众“办事难”问题作为重点工作强力推进，制定整改措施，细化责任，明确目标，突出重点并确立整改时限。
工作中，光明街道严格按照 “十个严禁”和“三项制度”要求，狠抓工作作风，做到用制度管人管事。进一步强化业务培训，完善工作流程，并结合无休窗口的服务要求，提升服务质量。利用公众号平台，细化办事流程，为居民提供方便。专项行动以来，全街道6个社区全部建立了微信公众号平台，在传统工作模式的基础上，又进一步明确工作流程和服务范围，提高了工作效率和群众满意度。此外，街道充分发挥纪检监督员作用，进行不定时互检，并及时反馈、及时处理，有效助推群众“办事难”问题的解决。
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