原标题:“高温下的劳动者”系列报道
外卖小哥 烈日下的城市“跑男”
外卖小哥在送餐前喝水
□记者 王浩 文/图 “这么热的天,我的命简直是空调、冰箱和外卖小哥给的呀!”昨日,市民杨先生拿到自己点的外卖后发出了这样的感叹。
随着我市天气进入“烧烤模式”,点外卖成了不少市民应对室外滚滚热浪的绝招。每到午饭时间,外卖小哥在餐馆和写字楼之间穿梭,他们成了城市里烈日下最忙碌的人群之一。
“女士,您点的外卖到了!”昨日10时许,外卖员于飞将一份外卖送到了家住德隆街的市民王女士手中。而这份外卖,已经是当日上午于飞送的第二十份外卖了。
于飞告诉记者,自己对高温天气是又爱又恨,爱的是天气热,订单多了,挣的钱也就多了,恨的是这样赚钱确实太辛苦了。“今天还算好,虽然室外温度比较高,但还不是热得受不了。昨天是真难受,我感觉自己都快被晒脱皮了。”于飞说,“我们的工作时间一般是11时到14时和17时至20时这两个时间段,我通常是忙完这两个送餐高峰再吃饭。”于飞告诉记者,每天从早到晚最多时可以送30多份外卖,一趟最多可送7份不同地点的外卖。
“平时最怕碰见住在老小区的顾客或者老是打不通订餐电话的人。”于飞坦言,“有时候甚至要爬十几层楼,这种天气特别消耗体力,偶尔还会遇到客户抱怨。”
当日12时30分,在文明大道某小区内,外卖小哥标志性的黄色衣服时不时出现在这里。“最近天气比较热,订单比平时要多出两到三成。”刚送完餐的外卖小哥小张对记者说。他送外卖已经有一年多的时间了,他告诉记者,暑假期间学生都放假了,不愿意出去吃饭的人就会订餐,尤其是入伏以后,天气特别热,订餐的人就更多了。
和记者没说几句,小张就匆匆忙忙地说:“我要赶紧走了,还有好几单没配送呢,要是迟到了又得扣钱,那我这单就白跑了。”
每天10时30分到14时是外卖配送的高峰期,而这段时间恰好是太阳最毒、最烈的时候。正在万达金街附近等候送餐的外卖小哥柴佳告诉记者,最近天气炎热,外卖订单相比以往也多了不少,“中午的时候一个小时给了我七八个单子,为了防止迟到顾客给差评,所以只能玩命跑。并且送餐时间一般都是一天中最热的时候,室外温度都在37℃以上。”对外卖小哥来说,这个时候,如果耽误取餐时间,他们就要在太阳下忍着高温耐心等待,“特别是没有遮荫处的马路边,站在太阳下,感觉全身像着了火似的。”
柴佳说:“您看我这胳膊的色差,特别明显,撸起来袖子是白的,放下袖子就是黑的”。他一边说,一边把袖子撸起来让记者看,果然,胳膊遮挡比较严实的部分与裸露的部分形成了鲜明对比,有一条鲜明的黑白分界线。
12时许,记者在金街附近看到不少外卖员在这里等待接单,没有单的外卖员就趁着这会儿拿着肉夹馍、水坐在路边吃午饭。外卖员小刘说,他开始送外卖没多长时间,刚开始许多街道、小区都不是太熟,看着别人一天轻轻松松送几十单很眼红,于是别人9时30分上班,他就不到7时出家门,别人20时下班,他一直送餐到23时。就这样,他一天工作十几个小时,才彻底熟悉了市区所有街道、小区。每到饭点,如果有订单,他就喝口水起身赶紧去店里取餐,如果没有,就倚在树边闭上眼歇会,虽然天气炎热,就算不动也是汗流浃背,但是中午这十几分钟对他来说实在难能可贵。
“您好,您点的餐已经到了,祝您用餐愉快。”这一句话,每一位外卖员在冒着高温将外卖送至顾客手上时,都会一遍遍重复。在繁忙的都市生活中,在炎炎烈日下,每天都有外卖员顶着骄阳穿梭在城市的大街小巷,为顾客送去一份份可口的饭菜……
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