我市制定放心舒心消费创建活动实施方案
2020年全域开展“放心舒心消费”创建活动
为贯彻落实《工商总局等27部门关于开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境的指导意见》(下称《意见》),提升消费者满意度和消费指数,助力我市生态康养旅游名市建设,我市制定《广元市放心舒心消费创建活动实施方案》(下称《方案》)。
根据《方案》,将通过实施“生态工程”、“诚信工程”、“乐购工程”等三大工程,以“生态广元、放心消费”为主题,2020年全域开展“放心舒心消费”创建活动。
【出台背景】
今年,“放心舒心消费”创建活动在全省全面展开。今年初我市《政府工作报告》将“放心舒心消费”创建纳入2018年重点工作。
根据《意见》,通过开展放心消费创建活动,努力营造安全放心的消费环境,到2020年达到“五个目标”(即:放心消费示范单位覆盖全国、经营者诚信守法意识普遍提高、消费品和服务质量明显提升、消费纠纷解决渠道进一步畅通、消费领域重点突出问题得到有效解决。)
【重要意义】
以创新、协调、绿色、开放、共享为发展理念,以建设中国生态康养旅游名市的重大战略部署为主线,以“生态广元、放心消费”为主题,融合“全国文明城市”等创建活动的放心舒心消费创建活动,将通过进一步完善促进消费的体制机制,落实经营者主体责任,推动消费维权社会共治等方式,努力营造放心舒心的消费环境,保护消费者和经营者合法权益,增强消费对经济发展的基础性作用,让人民群众有更多获得感。
【三大工程】实施“生态工程”,推动高质量
发展,促进消费升级。着力把生态资源优势转化为生态产业发展优势,全面加强质量监管,做强生态品牌,引领绿色消费,让人民群众共享绿色崛起的成果。
实施“诚信工程”,促进社会共治,引导诚信经营。在全社会广泛营造依法经营、诚实守信的良好氛围,形成政府主导、社会参与、公众支持的信用惩戒大格局,打造信用广元。
实施“乐购工程”,保障消费权益,确保放心消费。抓住打造大蜀道大熊猫世界旅游目的地契机,齐抓共管,社会共治,努力营造放心舒心消费环境,促进中国生态康养旅游名市建设步伐。
【保障措施】
《方案》要求各县区、市级各部门要高度重视消费维权工作,将其作为保障和改善民生的重要内容,加强领导、统一部署、协调推进。要制定具体实施方案,细化措施,将“放心舒心消费”创建活动纳入当地经济社会发展总体规划,确保工作责任到位、措施到位、保障到位、落实到位;要加强配合联动,加大部门联合执法力度,对重大典型案件挂牌督办、限时办结,对涉嫌犯罪的案件及时移送司法机关处理。依法查办一批侵害消费者权益的大案要案,公布一批典型案例,提升监管执法威慑力。
【强化监督】
《方案》要求各县区、市级各部门要加强对本地区、本部门“放心舒心消费”创建活动的检查指导,加大考核力度,量化考核标准,切实把创建工作抓出成效。市政府将适时组织督导组对各县区、市级各部门创建工作开展情况进行现场督查。
广元晚报全媒体记者袁欢
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