源汇区发改委“三点”创新做好价格举报

　　为进一步加大价格举报力度，提升价格举报服务水平，源汇区发改委采取三点创新提高价格举报服务水平。
创新接待服务。为搞好价格举报接待服务，我委执法人员在日常工作中坚持做到四个注重，即：注重工作作风建设，注重钻研价格举报工作业务，注重学习和收集价格政策规定和行业管理有关业务规范，注重锤炼自己的沟通协调能力。在接待服务中，不论举报人的身份高低、态度如何，不管事情大小，都能做到一样的热心、倾心和耐心，及时回复处理。
创新制度建设。在原有各项制度的基础上，又根据我委实际工作情况创建，将受理的价格举报案件的处理情况和结果进行公示，增强了价格举报工作的透明度。新制度的出台与推行，明确了价格举报工作的职责、工作程序以及奖惩办法，促使我委的价格举报业务、工作水平上了一个新台阶。
创新工作方式。我们根据价格工作的特点，及时扑捉当前社会和群众反映的热点难点问题。改变了以往坐在家里等群众上门举报的惯例，关口前移，重心下移，积极变上访为下访。深入到有可能发生上访的企事业单位等服务对象中去，及时发现问题并化解矛盾，受到服务对象和群众的欢迎。通过认真受理和排查群众举报案件，群众的满意度不断提升。

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