为了更全面地掌握城镇供热情况,更及时地解决当前供暖突出问题,按照市政府的统一部署,2017年12月21日下午全市开展供热行业“访民问暖”活动、提升供热水平工作会议在市城乡建设局召开。赵醒同志主持本次会议,高启民同志出席会议并做了重要讲话。
会议的主要任务是:通报全市近期供热工作情况,总结经验与不足,全面提高供热质量和服务水平,提高群众对供热工作满意度。同时,按照全省城市供热工作统一安排,进一步部署我市供热工作,确保人民群众住上暖屋子。
会议要求,要提高思想认识,深入贯彻落实好上级部署要求。各部门必须高度重视供热工作、勇于担当,设身处地为群众着想,急群众之所急,充分认识到解决好人民群众温暖过冬问题的重要意义。目前,数九寒天还没到,剩下四个多月的供热工作十分艰巨,事关人民群众欢度元旦、春节,更事关“两会”保稳定政治任务。从讲政治、顾大局的高度,做到思想上主动,行动上积极,及时发现问题,有针对性地解决问题,以强有力的工作机制和工作措施,把供热保障各项工作抓紧、抓实、抓好,确保不出问题,让群众住上暖屋子。
会议要求,要积极采取措施,全面抓好各项供热工作。各供热主管部门要立即组织开展供热专项检查。针对供热场站管网设施和供热运行薄弱环节,开展横向到边、纵向到底、全覆盖、无死角的排查工作,发现问题和隐患立即组织整改,防止供热事故发生。同时,要将供热“510”行动与“访民问暖”专项活动有机结合,要深入住户对供热问题开展全面调查摸底,深入了解和及时解决群众供暖实际问题,让群众身暖心也暖。
会议强调,加强规范管理,切实提升供热质量和服务水平。各供热主管部门和供热企业要时刻牢记供热质量和服务水平是供热采暖工作的“生命线”,严格按照有关法律、法规、规章和规范标准做事,有效减少和化解不必要的矛盾纠纷。同时,各供热企业要深刻认识到作为具有一定垄断性质的企业所肩负的重大社会责任和民生责任,要心里有群众,守住供热质量的底线。要强化企业内部管理,提高服务意识,增强企业活力,树立供热企业良好的社会形象。
市城乡建设局、房产局、保障办、智慧城市建设办公室主要领导,发改委分管领导,鸡冠区物管中心、供热企业、热源企业负责人;各县(市)区政府分管负责人,各县(市)区建设局、房产局、保障办主要领导,各县(市)区供热企业、热源企业、中心区街道办事处主要负责人参加了本次会议。
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