2018年10月16日,太平人寿芜湖中支代理人胡鲜美为客户崔女士办理了一起快赔,仅过了一天,10月17日客户就收到短信提示,理赔案件审核完成,客户收到理赔款15万元!
崔女士2017年2月份在通过熟人认识代理人胡鲜美,保险意识很强的崔女士,经过简单了解,即办理了一款太平人寿的防癌险,当时也没考虑过会患病并理赔,就当是为自己增添一份保障。
今年8月底,崔女士在单位统一安排的体检过程发现肝部异常,随后崔女士千万弋矶山医院进一步诊治,9月底确诊为肝癌。崔女士治疗过程中联系了代理人胡经理,告知自己的情况,咨询怎样申请理赔,胡经理得知客户住院,第一时间拨打95589为客户报案,并联系中支理赔人员。
10月16号,代理人胡经理前往客户家中,为客户操作理赔,因为理赔材料齐全,办理后的第二天,理赔就结案了,速度之快让客户非常满意!都说保险公司理赔难,理赔繁琐,可是太平人寿理赔过程简单,审核速度快,客户足不出户,通过手机就可以申请理赔,非常人性化!(俞鹏)
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