东城社保分局前往莞城社保分局开展参观交流和业务学习研讨活动

3月21日上午,怀着“求学”“较真”的学习精神,东城社保分局局长何红呈亲自率队,组织关系股、待遇股业务骨干走进莞城社保分局,开展参观交流和业务学习研讨活动。
活动当天,分局一行人在莞城分局局长翟锦涛的陪同下,首先参观了莞城社保分局整体服务环境,详细了解其分局的服务群众区域布局、服务窗口设置、各股室岗位架构和党务建设及廉政建设宣传展示情况等。随后,各业务股室代表纷纷带着日常业务工作中遇到的“难题”,虚心向莞城分局请教。分组讨论中,东城分局与莞城分局不仅互相分享了工作中的先进经验,还重点围绕依法行政、档案审核、被征地农民养老保障资金用款工作、关系转移等简政强镇业务下放后遇到的“新问题”发表了各自的看法和观点,同时,互相就“如何提升群众管理服务能力”内容提出了一些值得借鉴的建议与对策。
持续推进“走出去”学习交流活动,是分局延伸“服务大改革”运动的重要手段,也是提升业务效率和改善群众服务质量的重要举措。下阶段,分局将通过优化办事流程、目标承诺约束、改善群众服务环境等方式,不断致力于以“群众服务”为先导的管理模式,开创精准服务、满意服务、文明服务的新格局、新常态。

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