“五一”期间,进入贵阳市黔灵山公园参观游览的省内外游客达到22.2万人次,较去年同期增长19%,居全市旅游景区首位,其中新开放大熊猫馆颇受游人青睐,成为本次节日的参观亮点,三天时间共有15.4万游人前往该馆一睹“星宝”和“海浜”两只明星大熊猫的萌态。
为确保“五一”期间游客安全有序游园,贵阳市黔灵山公园在节前,针对新开放大熊猫馆将引发游客大量增加的实际,于4月16日和4月27日分别召开专题会议,研究制定节日工作方案和游园安全应急预案,同时请求公安部门增加警力并向社会招募大学生志愿者,共同做好“五一”期间游客服务和保障工作。
“五一”三天,贵阳市黔灵山公园安排130名工作人员,与招募的150名大学生志愿者和公安部门派驻的116名支援警力一起,切实加强安全管控、服务保障和引导,确保了广大游客的安全。一是加强技防与人防相结合的调度管理。通过使用监控设施和红外热图客流量统计系统等电子监测手段,做好客流量预警分析和监控;在动物园办公区设立安全综合保障指挥部做好相关统筹调度工作,并在公园南门、三岭湾、麒麟洞、小梅湾、大熊猫馆、动物园、土地关等7个重要点位组织126名人员的固定值守岗位和30名人员的应急机动巡逻岗位,与公安部门派驻的支援警力共同做好游人安全疏导工作。在游园客流量高峰时段,针对大熊猫馆等重点区域采取场馆游线单向循环的交通组织管理方式,对游人分批放行,极大缓解了公园重要景点的接待压力,避免发生人员踩踏事故。二是加强公园森林防火工作。在公园各主要入口和黔灵湖区域设置了5个森林防火卡点,安排30名护林人员值守卡点和巡山检查,同时安排2名专人轮流值守森林防火监控室,密切关注公园内及周边林区防火动向。三是做好服务保障管理。开设售票窗口10个和验票通道8条,安排专人值守公园服务热线电话,每日组织2名工作人员及带领6名社会志愿者轮流在“微笑小屋”值班,开展“除陋习 树新风”志愿服务活动,同时做好咨询解答、游园引导等便民服务。四是加强每日卫生保洁。面对节日每日产生高达10余吨的垃圾,70名保洁人员辛苦工作至深夜,坚持做到垃圾日产日清,确保次日以一个整洁、干净的环境迎接游人。
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