道里区委副书记、区长肖彬同志深入服务窗口体验办事流程

11月23日,道里区委副书记、区长肖彬同志以普通办事群众身份到区行政服务中心体验“流程再造”工作。开展了一次针对作风整顿的体验式调研活动。
肖彬来到区行政审批服务大厅,咨询了帮办服务,试用了便民电脑,查看了服务项目,分别到企业商事登记、执法局等窗口,亲自体验了从取票排队、提交申请、要件审核、办结发证的企业整套办事流程。详细询问了企业办事人员和群众意见。
体验结束后,肖彬在了解了窗口办理的审批依据、办件数量、承诺时限及审批授权等情况后,要求行审大厅窗口工作人员做到熟知政策、业务精通,优化办事流程,减少审批时限。加快同全市政务服务网审批平台的对接和应用,各行政审批单位要凝心聚力实施行政事项流程再造工作,将政务服务与互联网有机结合,“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

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