界首市召开2018年第二次信访联席会议
7月20日，界首市委副书记、市长何逢阳主持召开2018年第二次信访联席会议，界首市领导笪乘胜、应鹏飞、谢金明、郎瑞等参加会议。
会议首先学习了李锦斌书记在6月23日省委专题会议上的主持讲话，通报了1-6月份三级上访情况和“2+3+x”重点信访事项化解进展情况，研究了《2018年界首市信访工作责任目标管理考核办法》、落实已化解信访积案奖励建议等问题。东城街道、光武镇、邴集乡邴集村先后进行了典型发言。
会议指出，界首市目前信访形势总体平稳，但仍存在诸多重点隐患。要正确看待当前信访形势，重点关注由周边信访事件、排查化解不细、信访老户串联造成的三大类信访问题；要坚持行之有效的理念、方法、机制，加强业务工作上的学习与交流；要不断总结反思基层信访工作经验，有思考地开展信访工作，让成长的经历充满价值。
会议强调，信访是送上门来的群众工作，要跳出信访看信访，找准问题核心；信访群众是普通群众中的一员，要真正做到不歧视、不纵容；信访问题是发展中的问题，既不能视而不见，更不能谈访色变；处理信访问题就是处理遗留问题，要有把遗憾打造成经典的情怀。
会议要求，做好新时代信访工作，要准确把握四个关键环节。一要有讲故事的心态。要始终强化群众观点，践行群众路线，找准故事立意，正面积极引导信访问题的解决。二要有创新的意识。基层解决信访问题的创新一定是直面矛盾和问题的微创新，要加大对基层创新的鼓励与支持，相信创新的力量。三要牢固树立把遗憾打造成经典的情怀。操之过急、不负责任的冰冷态度无法真正解决信访问题，要逐步树立起解决信访问题的事业情怀与人本情怀。四要注重结构性能力的不断提升。要在信访问题的处理过程中，强调集体业务能力、行政管理能力、政治能力和引导社会心里能力的提升，最大限度发挥组织的力量解决信访问题。
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