12110短信报警部分市民不知

近段时期以来，接连发生的网约车案件，令人们在为受害人悲痛的同时，也注意到一个问题，就是当人们身处险境，不方便拨打报警电话时，该如何报警。记者了解到，早在2015年，我市公安机关就开通12110短信报警服务，24小时接受群众的短信报警求助。然而，9月3日，当记者随机采访几位市民时，很多市民只知道报警要拨打110，但对短信报警12110却知之甚少。
12110短信报警是一种辅助性、非紧急报警求助方式，是对110电话报警的补充，适用于110电话报警的所有既定服务范围，其主要服务对象是无法使用语音报警求助的聋哑残疾人士和在特定环境下不方便用语音报警的群众。短信报警受理范围为：聋哑残疾人员的报警求助，语言交流有障碍的外国人报警求助，因遭遇危及人身、财产安全的现行违法犯罪活动不便使用语音报警等情况。
市民只要把报警短信信息发送到“12110+电话区号”，如晋中为121100354，我市的公安机关110报警服务台就可接受到报警短信。报警内容要写明时间、地点、事件性质、特殊情况、诉求。（记者张颖）

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