泰山区城市管理调度中心运行

近日，泰山区城市管理指挥调度中心运行，指挥中心采取“一级监督、二级管理、三级联动”的运行机制，区级平台指挥调度、监管督导，街道镇平台承办案件、精细管理，社区平台积极配合、联防联动。通过数据处理、信息采集、协同处置、分析评价等实现智慧城市管理的功能。
记者了解到，泰山区城市管理指挥调度中心运行后，通过采集员巡查、视频监控、车载监控等多种手段建立多元化的城市监控体系，以最广的视角、最短的时间、最全的覆盖发现城市管理方面出现的所有问题。城区将被划分为14个网格，每个网格配备一名采集员，每天进行现场巡查；整合“天网”、车载视频、移动单兵等视频监控设备，由坐席人员进行线上巡查。通过所微信公众号“我爱泰山区”，广大市民可以实现“一键式”投诉，即市民只要通过微信公众号互动平台上传想反映问题的现场照片及位置信息进行简单描述，就可以反映日常生活中遇到的市容秩序、环境卫生、乱搭乱建、文明执法等与市民切实利益相关的各种城市管理问题。
泰山区城市管理指挥调度中心还将“天网”、车载视频、移动单兵等纳入统一视频监控系统，通过对城管人员、执法车辆的gps定位，执法力量的视频调度，实现对城市资源的动态管理。执法车辆、环卫车、洒水车等全部安装车载gps,运行路线、时间、轨迹等进行随时监控。通过智慧环卫、智慧园林、户外广告管理、防汛、水电气暖等子系统，实现对城市管理信息资源的全面整合。针对信息采集员、市民投诉、监控巡查等手段发现的城市管理问题，则通过系统进行派遣，属于哪个责任单位或者哪个街道镇城管中队，就派遣到哪个单位，责任单位接收到派遣的案件后进行现场查看处理，确保出现的问题第一时间发现、第一时间派遣、第一时间解决，从而实现城市管理案件的自动派遣和快速核实。值得注意的是，通过城市运行各类数据的整合、分析，还能够实现对高发案件进行专题分析。
同时，相关责任单位、街道镇、城管中队等的日常考核也将全部被纳入平台，结合工作量、结案率、驳回率等实现对历史数据按期或实时统计，减少人为环节，实现电子考核。
下一步，泰山区城市管理指挥调度中心将继续深化与各职能部门的交流合作，特别是推进与公安部门“天网”系统的深度共享，拓宽信息获取渠道，实现点线面一体精准监控，使系统能更好地服务城市管理需要，进一步改善泰城城市环境，打造魅力宜居泰城。

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