推涨租金 隐性条款 不对等合同……深圳长租公寓租赁投诉激增3倍

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推涨租金 隐性条款 不对等合同
深圳长租公寓租赁投诉激增3倍
深圳新闻网讯 近期,包括北上广深在内的全国多个热点城市房租价格持续看涨,记者从深圳市消委会采访了解到,今年以来,随着深圳租房市场的火热,关于长租公寓中介服务投诉也在直线上升。一方面是房租的持续上涨,另一方面是市场的不规范,不少无房一族纷纷感叹租房不易。
租金月涨25%,中介被投诉乱涨价
近日,深圳市消委会接到市民陈先生(化名)的投诉,称其所住的长租公寓一个月租金上涨近25%。陈先生于今年6月28日与某长租中介公司签订租房合同,当时租金为每月1230元,而当他在8月9日提出转租申请后,租金一下子涨到1530元,比6月上涨了300元。陈先生致电询问中介,中介表示是系统最新定价,所有人都只能按新价执行。
什么是“长租公寓中介服务”?这是一种由中介服务机构从市场上大量收集分散式房源,对其进行改造装修,提供标准化物业服务,再由中介统一以合租或整租的形式,面向市场出租的服务,租赁时间一般为一年以上。事实上,近期以来,已有不少消费者反映,部分长租公寓中介公司由于手握大量房源,对租房市场定价形成了话语权,频频涨价的情况时有发生。
记者从市消委会也了解到,在深圳,近期以来,个别企业的圈地式收房行为,推动了长租公寓房租人为上涨,同时,市场上私人房屋租赁价格也受到长租公寓的影响水涨船高,造成了租房者租房成本大幅增加,这种现象也一直被租房人群所诟病。
租金变贷款,消费者表示不知情
市民杨小姐在某长租公寓租房,业务员让其通过某app直接交房租并跟她签了合同。然而,杨小姐随后发现,通过这个app交的不是租金而是贷款,在她不知情的情况下,中介和小额贷款公司合作让租金变成贷款金额,她事实上是与小额贷款公司签订了贷款分期合同。而如果到了交租日期,app一旦出现扣款失败,就直接影响她的信用记录。
市消委会在暗访中也发现,类似于杨小姐这种现象并不少见。一些中介业务员在签订合同前存在隐瞒和误导的嫌疑,一般只说类似于手机分期付款,不会说是贷款。而在租客和中介服务商签的合同中,对贷款也无明确告知和提及。
多种乱象,长租公寓租赁投诉增305%
此外,据记者了解,目前深圳的长租公寓租赁市场还存在其它一些乱象,比如:定金罚则只对租客不对中介、租客房子没得住还要还贷款、房东收不到房租又收不回房等等,造成消费者利益受损。
据深圳市消委会公布,今年以来,深圳长租公寓相关投诉数量增长迅速。根据其统计数据显示,2016年,长租公寓投诉量仅为29宗,2017年投诉量为101宗,而今年截至8月24日,投诉量就已经达到162宗,与去年同期相比增长了305%。投诉量的激增投射出这一市场的不规范。市消委会表示,近期他们已经约谈相关中介企业,并对其提出了整改要求。(记者 戴晓蓉)

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