12345民生在线：湖湾路道路施工较慢影响居民出行

占道经营违建遮雨篷扰民
事件 市民：高新区平冈镇兴平市场管理人员让租户占用铜鼓岗商业小区北边公共道路经营，同时租户违建遮雨篷，严重影响周围居民出行。希望部门处理相关人员占道经营的问题。
回应 高新区管委会：自3月7日起，我局联合平冈市场物业管理站就兴平市场商户及流动摊贩占道经营问题开展集中整治行动，统一要求市场内店铺商户规范经营管理，严禁超出店铺门口摆卖，教育劝导流动摊贩入室经营，严禁占用道路，对屡教不改、顶风违法的流动摊档一律依法取缔。3月13日，在执法人员的严厉警告下，兴平市场商户当即进行整改，并对占道遮雨篷进行了处理。
道路施工较慢影响居民出行
事件 市民：部门人员挖开湖湾路路面施工，3月11日和12日已停工两天。因部门施工进度慢，严重影响周边居民出行。希望部门尽快完成该路段施工。
回应 市城管局：根据施工进度安排，该位置计划在5月份实施完成。这两天，施工单位组织人员在环园路和环园二路进行沥青铺设准备工作。我局会督促施工单位加紧施工，并做好安全文明施工工作。
风景区游玩被强收香油钱
事件 市民：2月19日，市民在阳春市河㙟镇凌霄岩风景区游玩时，被景区人员强制要求捐赠600元香油钱，认为不合理，要求退回600元，并希望部门加强对凌霄岩景区的监管，禁止相关人员乱收香油钱。
回应 阳春市政府：阳春市旅游局回复，当日我局值班人员了解情况后即时向局值班领导反映情况，值班领导协调庙宇工作人员立即退回游客所捐的香油钱600元，并作道歉。同时值班领导对凌霄庙经营者进行了批评教育，禁止经营者强制引导游客进庙捐香油钱，要求加强景区工作管理，正确引导游客进入岩洞，完善员工管理制度，加强员工服务培训。
误解活动细则错用代金券
事件 市民：2月14日，市民在江城区东门南路新都汇卜蜂莲花超市通过微信支付300元购物，工作人员告知市民微信支付300元以上(包含300元)购物可获得100元代金券。市民支付后出示手机给工作人员确认，工作人员告知市民已操作成功，下次购物时即可抵现100元。市民在代金券的使用有效期内再次到该超市购物，结账时工作人员告知市民因当时操作有误不能使用代金券结账。市民认为该超市人员存在欺骗消费者的行为。希望部门处理该超市欺骗消费者的行为。
回应 江城区政府：3月7日，城南所执法人员根据投诉在卜蜂莲花超市进行调查。经调查，未发现该超市有欺骗消费者的行为，是投诉人没有认真查阅活动广告单。在现场该店负责人致电投诉人了解具体情况，并承诺在下次来卜蜂莲花超市时将赠送礼物给投诉人，投诉人表示接受。
道路施工前已张贴通告
事件 市民：部门人员在江城区湖东路国际花园b区施工，但现场没有张贴任何施工告示，市民认为不合理。希望部门针对上述事件给予合理解释。
回应 市城管局：经调查，该路段施工属于市区环园二路及周边道路建设工程项目里的施工内容，在工程施工前已张贴施工通告和电视报社媒体发布，施工手续齐全。整理/简梅芳

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